Centro Psicológico Gran Vía, Bilbao

Tags: Psicólogo,

• Jokin.l

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  22/03/2023 à 15:45

  (Traduzido pelo Google) Verdadeiramente, um centro psicológico em que o cliente e seu caso ficam em segundo plano quando o dinheiro está envolvido não é sério. Para contextualizar, uma pessoa muito próxima de mim vai ao centro pedir ajuda e depois de várias sessões praticamente inúteis (esforço zero para conhecer o cliente, o tratamento não é personalizado, falta empatia, etc.) decide cancelar várias das consultas futuras (marcações que o obrigam a marcar praticamente, repito, 0 empatia) devido ao elevado custo das sessões e à impossibilidade de as poder pagar financeiramente, quando o "profissional" nos diz que não podemos cancelar as marcações em nenhuma circunstância e mesmo que não as compareçamos teremos de pagar as prestações. Você deve AJUDAR e não criar mais problemas. Você sabe do nosso caso, com o qual você se preocupa entre zero e nada, e mesmo sabendo disso você se recusa a deixar de ganhar mais dinheiro colocando-o antes do bem-estar de seus clientes (o que eu disse, 0 empatia). (Original) De verdad, carece de seriedad un centro psicológico en el que el cliente y su caso pasan a un segundo plano cuando el dinero está de por medio. Para contextualizar, una persona muy cercana a mí acude al centro a pedir ayuda y tras varias sesiones prácticamente inútiles ( nulo esfuerzo en conocer al cliente, no se personaliza el tratamiento, carecen de empatía, etc) la persona en cuestión decide anular varias de las citas futuras (citas que te obligan a reservar prácticamente, repito, 0 empatía) debido al alto coste de las sesiones y a la imposibilidad de poder afrontarlas económicamente , cuando la “profesional” nos dice que no podemos anular las citas bajo ningún concepto y aunque no acudamos a ellas tendremos que abonar los pagos. Se supone que tenéis que AYUDAR y no crear más problemas. Conoces nuestro caso, el cual te importa entre cero y nada, y aún conociéndolo te niegas a dejar de ganar más dinero anteponiéndolo al bienestar de tus clientes ( lo que decía, 0 empatía).
• Anthony.u

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  30/05/2022 à 20:39

  (Traduzido pelo Google) No começo eles parecem boas pessoas, mas quando você tenta se retirar, eles agem de forma agressiva e não permitem que você desmarque compromissos, mesmo que entre a data em que você solicita a consulta seja de cinco dias de antecedência e eles lhe dão desculpas de "é por causa de o compromisso com os demais pacientes" quando claramente demonstrado o contrário. A principal prioridade dele é juntar dinheiro e não o paciente, não o recomendo de jeito nenhum. (Original) Al principio parecen buenas personas pero una vez que tratas de retirarte actúan de manera agresiva y no te permiten anular citas incluso si entre la fecha que pides hasta la cita es de cinco días de antelación y te dan excusas de "es por el compromiso con los otros pacientes" cuando claramente se demuestra lo contrario. Su mayor prioridad es amasar dinero y no el paciente, no lo recomiendo para nada.
• Jose.n

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  21/05/2022 à 20:37

  (Traduzido pelo Google) Dão-te consulta como se fosse grátis e não há nada barato, dizem-te que as terapias de grupo são mais baratas e depois dão-te terapia dupla, ou seja, pagas mais que individual... e nada, porque o meu filho está pior .Saí, sim, pagando 165 euros por terapias que meu filho não fez..... porque não podem ser canceladas, dizem...... paguei porque serei pobre mas honesto. opinião é que eles só estão interessados ​​em dinheiro (Original) Te dan citas como si fuera gratis y de barato no tiene nada.Te dicen que las terapias de grupo salen más baratas y luego te las ponen dobles,osea que pagas más que individual...y para nada,porque mi hijo está peor.Me he marchado,eso sí, pagando 165 eurazos de terapias que mi hijo no ha hecho..... porque no se pueden anular dicen......He pagado porque seré pobre pero honrado.Mi sincera opinión es que solo les interesa el dinero.
• unai.u

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  02/11/2020 à 08:09

  (Traduzido pelo Google) Eu levei meu filho há um tempo e eles continuaram nos deixando tontos, eles o deixaram sem tratamento por várias semanas e depois mudaram o psicólogo dele, parece que eles se importam mais com dinheiro do que te ajudar (Original) Llevé a mi hijo hace un tiempo y no paraban de marearnos, le dejaron sin tratamiento varias semanas y después le fueron cambiando de psicologa, da la sensacion de que se preocupan mas por el dinero que por ayudarte

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia, estamos analisando o caso que você nos apresenta; e indo pelo seu sobrenome, não temos registro de ter atendido seu filho no Centro. Por outro lado, digo-lhe que estamos abertos há 26 anos, e podemos assegurar-lhe que o caso que descreve é ​​incompatível com a nossa forma de proceder; nossa prioridade é o paciente, como poderia ser de outra forma. (Original) Buenos días, hemos estado revisando el caso que nos planteas; y guiándonos por tu apellido, no tenemos constancia de haber tratado a tu hijo en el Centro. Por otro lado, comentarte que llevamos abiertos 26 años, y te podemos asegurar que el caso que nos describes es incompatible con nuestro modo de proceder; nuestra prioridad es el paciente, como no podría ser de otra forma.
• Veronica.e

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  11/06/2019 à 14:26

  (Traduzido pelo Google) A melhor equipa, o seu tratamento, o seu profissionalismo e a humanidade com que trabalham com cada paciente é incrível. Gratidão eterna pelo seu trabalho incrível. (Original) El mejor equipo, es increíble su trato, su profesionalidad y la humanidad con la que trabajan a cada paciente. Siempre agradecida por su increíble trabajo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Verónica, é um prazer tê-la por perto. (Original) Muchas gracias Verónica, un placer tenerte cerca.
• Alejandro.a

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  15/07/2016 à 07:32

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência com Sonia de la Peña, como com o resto dos terapeutas, sempre foi positiva. (Original) Mi experiencia con Sonia de la Peña como con el resto de terapeutas siempre ha sido positiva.
• oihane.r

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  10/05/2019 à 19:44

  (Traduzido pelo Google) Trabalhadores desagradáveis, o lugar é muito bagunçado, você fica sobrecarregado assim que entra. Eu não voltaria. (Original) Los trabajadores desagradables, el sitio está muy desordenado, te agobias nada más entrar. No volvería.
• Ander.n

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  06/06/2014 à 10:55

  (Traduzido pelo Google) Boas pessoas e excelentes profissionais. Meus mais sinceros parabéns. (Original) Buena gente y excelentes profesionales. Mi más sincera enhorabuena.