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Sobre : Psicólogo Clínica SIMPE em Braga
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Acessibilidade :
WC público acessível a cadeiras de rodas
Planeamento :
Aceita novos doentes
Serviços :
Casa de banho
Tags: Psicólogo,
Opinião dos consumidores : (5)
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Leenna.o
1 / 510/08/2022 à 09:44Meu filho passou por uma avaliação em Fevereiro/22 e até a presente data não obtive retorno do mesmo. Já tentei entrar em contato por e-mail e via telefone é nada foi resolvido. Considero essa questão tamanha falta de profissionalismo e descaso com a criança e familiares que vieram por indicação de pessoas tão queridas.
Resposta do proprietário :
Lamentamos, desde já, o Seu desagrado, contudo esclarecemos: - Conforme informamos no início do mês passado, a Clínica esteve encerrada para férias até ao dia de ontem. Contudo, excecionalmente, no dia 11/08 tentamos contactar (conforme combinado no dia anterior) mas não foram atendidas as duas tentativas de contacto realizadas na data acordada; - O processo de avaliação em causa terminou no mês de Março, no entanto, devido a incompatibilidades nas disponibilidades de horários apresentados pela Clínica (devido a atividades desportivas extracurriculares da criança), não foi possível marcar a entrega de resultados nos horários propostos; - Como refere, o caso veio encaminhado de uma pessoa querida, motivo pelo qual foi excecionalmente aceite pelo Técnico que, à data, tinha já a agenda completa e que apenas poderia propor datas que fossem surgindo disponíveis, conforme explicado na altura. Assim, pelas dificuldades decorrentes da incompatibilidade entre as disponibilidades do cliente e os horários disponibilizados pelo Técnico, não se conseguiu fazer na altura a marcação.
Leenna.o
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Ana Moreira, Psicóloga
(1 comentários)Boa tarde já tento contactar há semanas é possível que retorne a chamada?...
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Psicóloga e Neuropsicóloga Ana Ires Azevedo
(11 comentários)Exemplo de profissionalidade, extremamente bem....
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