Vinculum - Centro de Atendimento e Serviços em Psicologia Ltda

Tags: Psicólogo, Escritório partilhado, Nutricionista,

• Higor..

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  01/02/2023 à 16:24

  Atendimento péssimo pelo WhatsApp dessa clínica, começam a falar com o paciente e não respondem mais, não tem a menor empatia e respeito pelo paciente, iria marcar consulta ao nutricionista. Vi a clínica respondendo aos comentários de outras reclamações parecidas aqui falando que “sentiam muito por essa conduta”, mas creio que não sentem não, por que se sentissem dariam treinamento para os colaboradores que ficam responsáveis por esse agendamentos ou o substituiriam. Não recomendo pra ninguém devido ao descaso.

  Resposta do proprietário :
  Desculpe pelo transtorno, estávamos com uma ferramenta de atendimento por bot, mas apresentou incompatibilidade com o nosso seguimento. Estamos corrigindo erros de processo, e mudamos o procedimento padrão. Estamos mais atentos a melhorarmos. Quando possível e vier a precisar, nos da a chance de lhe atender melhor... E pode ligar se preferir no 3025-6667/99213-7300. Gratidão
• joice.r

  5 / 5

  08/05/2023 à 23:50

  Deixo aqui a minha gratidão a psicóloga Fátima, que me acompanhou por mais de 3 meses e me ajudou muito a começar a retomar o controle da minha mente e sair do ciclo da ansiedade. Tenho um longo caminho pela frente ainda, mas com a Fátima pude entender muitas coisas sobre o poder que a minha mente tem sobre mim mesma, e sobre a minha capacidade de sair de situações de crise, dando um passo de cada vez.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão por compartilhar, Ficamos felizes em termos cumprido o nosso propósito, e parabéns a nossa profissional, Fatima Siqueira.
• Marina.u

  4 / 5

  17/02/2023 à 20:11

  Anteriormente, tinha feito uma avaliação devido a uma experiência negativa que tive sobre o atendimento. Logo após, a clínica entrou em contato comigo para resolver a questão. Foram prestativos e atenciosos. Obrigada.

  Resposta do proprietário :
  Ola Marina, ficamos felizes em podermos ter atender. Gratidão pelo segundo voto de confiança.
• Giselle.e

  5 / 5

  21/03/2023 à 18:05

  Foi ótimo, cheguei com uma crise de ansiedade terrível, mas a psicóloga Fátima me ajudou muito, seus atendimentos são maravilhosos.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão por compartilhar, estamos felizes em ter ajudado....
• Eveliza.o

  5 / 5

  09/05/2023 à 00:48

  Excelente atendimento, tanto recepção como a psicóloga que me atendeu, gostei muito e recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação, estamos motivados e mais seguros nas mudanças tomadas...Gratidão!
• Eliane.a

  5 / 5

  28/12/2022 à 13:37

  Psicóloga Fátima !excelente terapeuta amei seu trabalho me deu firmeza p decidir minha vida ,meus sentimentos enfim segurança p resolver conflitos do dia a dia! Super recomendo 😃

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por compartilhar! Gratidão
• Fotos.a

  1 / 5

  08/09/2022 à 16:29

  Nutricionista Tatiane Medeiros é desorganizada e atrasa nas datas tanto na prescrição de medicamentos quanto na disponibilização de plano aliementar. Decepcionante. Fora que a consulta completa é feita às pressas e não dura nem 15 minutos. Não recomendo pra ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Antes de tudo lhe pedimos desculpas. A profissional Tatiana esteve conosco por um espaço curto de tempo, e infelizmente não estava bem de saúde e com isso acabou comprometendo a qualidade de seus atendimentos. E já estamos avaliando os seus atendimentos e conforme avaliação estamos sugerindo um novo atendimento com a nossa outra profissional Evelyn. Estamos a disposição para melhor atender e reparar o ocorrido. Aguardamos o seu contato. E desde já nossa gratidão! Contato: 67-99336-5053/99213-7300 Cleo Medeiros
• Cristina.a

  5 / 5

  18/09/2022 à 21:12

  Fui bem atendida pela atendente, mas achei a busca pelos psicologos atraves dos meios digitais, um pouco complicada. E eu adorei a minha psicóloga! A Juliana é ótima!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• Mirene.l

  5 / 5

  17/09/2022 à 15:04

  Muito boa minha experiência na Clínica... sempre fui bem atendida !! Estou amando o atendimento prestado pela psicóloga Juliana à minha filha! Ela é muito carinhosa e atenciosa !!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• Carina.l

  5 / 5

  26/09/2022 à 11:33

  Sou paciente da vinculam a alguns anos, e só tenho elogios a essa clínica e aos psicólogos que lá prestam serviço. Um elogio especial a minha terapeuta, que vem me acompanhando por um longo tempo, me auxiliando a passar pelas barreiras e medos no meu processo. Gratidão Fátima 🙏

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por compartilhar! Gratidão
• Mary.r

  5 / 5

  17/09/2022 à 13:53

  Ótimo atendimento. Sem falar que estou amando, fazer terapia com a psicóloga Juliana. Excelente profissional atendeu todas as minhas expectativas. Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• Meiriellen.a

  5 / 5

  17/09/2022 à 16:01

  Estou bastante satisfeita com o atendimento ! Profissionais bastante competentes e atenciosos. Psicóloga Juliana, super atenciosa e carinhosa profissional nota 1000

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• ZIGGY.E

  1 / 5

  27/07/2022 à 17:36

  Atendimento péssimo ao telefone pela pessoa responsável, recepcionista, em atender os pacientes. Não atendem chamada, pelo whats deixa o paciente sem resposta...muito a desejar. Que os donos revejam o treinamento dessa ou dessas pessoas. Totalmente não empático

  Resposta do proprietário :
  Desde já sentimos muito pelo ocorrido e lhe pedimos desculpas. Realmente está empresa nao aprova tal conduta. Vamos averiguar e faremos o máximo para melhorarmos o nosso atendimento. Gratidão e estamos a disposição para melhor servimos. 67 99213-7300 Cleo Medeiros
• LUIS.O

  5 / 5

  29/11/2022 à 11:25

  Fui muito bem atendido, é um local muito organizado, e a Sra. Fátima é uma ótima profissional

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por compartilhar! Gratidão
• Ana.a

  5 / 5

  05/06/2022 à 14:59

  Sempre fui bem atendida, mesmo quando eu chegava atrasada, rs. Local agradável, tranquilo e ótimos profissionais, os quais indico a todos.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!
• Mayete.o

  5 / 5

  26/09/2022 à 16:25

  Adorando cada sessão, se todo mundo soubesse como é bom fazer terapia os consultórios estariam cheios e nosso convívio sócial bem melhor.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por compartilhar! Gratidão
• Lethicia.o

  5 / 5

  22/12/2022 à 11:13

  Foi excelente, boa profissional. Obrigado por me servir.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por compartilhar! Gratidão
• Victória.o

  4 / 5

  11/02/2021 à 10:36

  Os profissionais são ótimos, respeitam as normas de segurança do covid-19, tem água e café. Porém, nem sempre a secretária está na mesa para abrir a porta. Eu por exemplo fiquei 10 minutos ontem no portão do local esperando alguém abrir, enquanto o céu escurecia. Isso não aconteceu só uma vez ou duas.

  Resposta do proprietário :
  Antes de tudo gratidão pelo feedback! Vamos apurar a ocorrência e tomarmos providências. O nosso horário com secretária é das 7:30 as 11:30 e dás 13:00 até as 18:00 de segunda-feira a sexta-feira em dias úteis. Após estes horário temos um compromisso entre todos, da boa prática de gentilezas e bom senso da atenção de todos que estão esperando seus pacientes etc. Mas provável que ainda não esteja funcionando de modo satisfatório. Logo iremos adotar medidas de instalar um interfone em cada sala, e o próprio paciente acionará diretamente o profissional que estiver o aguardando etc. Obrigada 🙏 🍀
• Rodrigo.o

  5 / 5

  06/06/2022 à 13:41

  Atendimento personalizado, ambiente agradável. Possuem excelentes profissionais! Eu sempre recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• Clínica.i

  5 / 5

  13/03/2020 à 03:33

  A Clínica Vinculum em Respeito a outros Clientes Da Sua Lista De Espera, Desliga Somente Pacientes Que tem mais de duas Faltas Consecutivas Sem justificativas. Nestes Casos Entendemos que o Cliente Desistiu de Seu Acompanhamento.

  Resposta do proprietário :
  Nossos números de contato: 67-3025-6667/ 3043-6668/ 99336-5053/ 99213-7300
• Irene.u

  5 / 5

  18/09/2022 à 00:08

  Gosto muito da clínica. Psicóloga Juliana, muito atensiosa, ótima profissional.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• Raissa.s

  5 / 5

  17/09/2022 à 13:59

  Local aconchegante. Dra Juliana uma profissional de competência e muito atenciosa.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• Laryssa.a

  5 / 5

  28/09/2022 à 17:16

  Ambiente tranquilo, aconchegante e ótimos profissionais! Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por compartilhar! Gratidão
• Daiane.u

  5 / 5

  26/10/2020 à 21:43

  Excelente atendimento, Profissional Fátima maravilhosa, super dedicada, atenciosa, está me ajudando muito, já me sinto outra pessoa com a terapia.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!
• Ana.a

  2 / 5

  10/08/2017 à 13:59

  Minha experiência neste lugar foi muito desagradável. Fiquei muito decepcionada e sentida como cliente e mãe de paciente, pois há profissionais que faltam com a ética e comprometimento ao que se propuseram, expondo o cliente/paciente ao constrangimento, e após originado o vínculo, falta com a sensibilidade, principalmente quando este paciente é uma criança. Onde está esse "VINCULUM", como o referido nome ??? 😠🤥 #LAMENTÁVEL

  Resposta do proprietário :
  Antes de tudo sentimos muito, e estamos a disposição para ajudá-la. Como a mãe ficou quase 30 dias sem dar retorno, não foi possível esclarecer o desligamento por telefone. E de forma respeitosa esclarecemos que a clínica vinculum desliga o paciente somente em casos de duas faltas consecutivas sem nenhum aviso prévio. Entendemos que o paciente não deseja mais continuar com seu atendimento. E por respeito as pessoas da nossa lista de espera, faremos o máximo para agilizar o atendimento o mais rápido possível. Contamos com vossa compreensão. 🙏🍀
• Sofia.i

  5 / 5

  17/09/2022 à 14:16

  A parte de psicologia deles é excelente me ajudou muito principalmente o método que ultilizam a terapia cognitiva

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• Mariana.a

  5 / 5

  17/09/2022 à 13:57

  Tudo ótimo lugar aconchegante e a psicóloga Juliana maravilhosa amei tudo

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• Liléia.o

  5 / 5

  04/06/2022 à 17:49

  Meu compromisso Favorito de todas as semanas! Psicóloga Mônica excelente profissional!

  Resposta do proprietário :
  💐🙌
• Ana.h

  5 / 5

  20/09/2022 à 22:11

  Muito boa. Gosto muito da psicóloga Juliana Nowak.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• Lilian.a

  5 / 5

  27/09/2022 à 17:16

  A psicóloga Cleonice da clinica vinculum é MARAVILHOSA!! Sem palavras pra ela…

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por compartilhar! Gratidão
• Paloma.p

  5 / 5

  21/10/2022 à 16:58

  DRA FATIMA PESSOA MARAVILHOSA! CUIDA MUITO BEM DE NÓS!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por compartilhar! Gratidão
• Rose.m

  5 / 5

  05/06/2022 à 02:26

  Excelente! Por anos lugar que recorria para acalmar a mente e o coração!

  Resposta do proprietário :
  🙌Gratidão!
• Gabriel.e

  5 / 5

  04/06/2022 à 17:46

  Ótimo espaço com excelentes profissionais! Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!
• Dan.r

  5 / 5

  17/09/2022 à 15:59

  Ótimo atendimento. Muito profissionalismo. Obrigado

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• anibal.e

  5 / 5

  04/06/2022 à 17:52

  Muito excelente o atendimento e os testes aplicado.

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!🙌
• Lara.a

  5 / 5

  19/09/2022 à 12:35

  Atendimento excelente, ótimos profissionais

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo feedback.
• Lethicia.o

  5 / 5

  24/11/2020 à 19:28

  Profissionais excelentes, ambiente agradável e acolhedor ❤️

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!
• FUAD.A

  5 / 5

  21/10/2022 à 17:20

  Super profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por compartilhar! Gratidão
• Adriana.u

  5 / 5

  04/06/2022 à 17:42

  Ótimo ambiente de trabalho!!!

  Resposta do proprietário :
  💐🙌😉
• Lucas.o

  5 / 5

  21/10/2022 à 17:33

  Excelente experiência!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada por compartilhar! Gratidão
• Cleo.o

  5 / 5

  04/06/2022 à 19:26

  Acolhedor

  Resposta do proprietário :
  Gratidão!