PsicAstur

Tags: Psicólogo,

• Pablo.�

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  15/04/2023 à 10:58

  (Traduzido pelo Google) O gabinete de psicologia PsicAstur (Oviedo e Avilés) Estou em Avilés, tornou-se uma referência nas Astúrias. Lucía, tem um tratamento muito humano e muito profissional, é sempre muito simpática e mostra que tem vocação no seu trabalho. Eles sempre te dão suporte e toda a ajuda para sair do problema. Posso garantir que esse consultório é o melhor de todos, por experiência ruim em outros lugares, porque também sempre propõem exercícios para avançar, e também têm muita empatia comigo. Diga também que você pode ir com seguro saúde, isso é uma grande sorte. Estou muito feliz por ter conhecido esse consultório de psicologia. Muito obrigado por me ajudar tanto. (Original) El gabinete de psicología PsicAstur (Oviedo y en Avilés) yo estoy en Avilés, se a convertido en todo un referente en Asturias. Lucía, tiene un trato muy humano y muy profesional, siempre es muy agradable y se nota que tiene vocación en su trabajo. Siempre te dan apoyo y toda la ayuda para poder salir del problema. Puedo asegurar que este gabinete es el mejor de todos, por mala experiencia en otro sitio, porque además siempre te proponen ejercicios, para avanzar, y además tienen mucha empatía conmigo. Decir también que se puede acudir con seguro médico, que eso es una gran suerte. Estoy muy contento de haber conocido este gabinete de psicología. Muchas gracias por ayudarme tanto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Paulo! Muito obrigado pela avaliação, pelas palavras e pela confiança em nosso trabalho. Feliz por poder acompanhá-lo na estrada. (Original) Buenos días Pablo! Muchísimas gracias por tu valoración, por tus palabras y por la confianza en nuestro trabajo. Encantadas de poder acompañarte en el camino.
• Beatriz.a

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  27/03/2023 à 10:42

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência com esse gabinete foi muito ruim. Fui a uma consulta há alguns meses, a princípio fui pelo meu seguro, mas por ter feito pouco tempo tive que pagar a consulta. Fiquei apenas meia hora com a psicóloga Maria, olhando o tempo todo para o relógio, atenção desastrosa, me cobraram a consulta e saí igual ou pior do que entrei... não recomendo de jeito nenhum.. . (Original) Mi experiencia con ese gabinete ha sido bastante mala. He acudido a una consulta hace unos meses, en principio iba por mi seguro, pero al llevar poco tiempo en él tuve que pagar la consulta. Estuve media hora escasa con la psicóloga Maria, todo el rato mirando el reloj, atención nefasta, se me cobró la consulta y salí igual o peor que entré... No lo recomiendo en absoluto...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Beatriz. Lamentamos que tenha sido uma experiência ruim para você e queremos responder à sua avaliação para esclarecer algumas questões. As cadências de seguro para cobrir financeiramente as suas consultas não dependem de nós, mas do que está contratado na sua apólice particular. Sempre é informado no telefonema para fazer a primeira consulta que a primeira coisa ao ter um seguro privado é contatá-lo para solicitar autorização e conhecer o processo correspondente a cada apólice em particular. Portanto, é responsabilidade da pessoa e não deste gabinete garantir que seu seguro cubra suas sessões. Caso contrário, terão de ser pagos. Por outro lado, a duração do mesmo através de seguradoras é de aproximadamente 30 minutos, em todas elas a operação é a mesma. Apesar de entendermos perfeitamente que uma pessoa pode ou não se sentir confortável com um determinado psicólogo, a carreira de María na PsicAstur é impecável e as referências sempre foram boas, por isso ela tem a total confiança deste escritório e duvidamos seriamente ela que sua atenção era "desastrosa e ele olhava para o relógio o tempo todo". E por fim, entendemos que um processo de psicoterapia não implica uma única sessão para poder avaliá-lo, mas sim uma certa continuidade e trabalho pessoal, pelo que nos parece normal e esperado que não tenha havido uma alteração notável na sua visita. Uma saudação. (Original) Buenas tardes Beatriz. Lamentamos que haya sido una mala experiencia para ti, y sí queremos dar respuesta a tu reseña para aclarar algunas cuestiones. Las cadencias de los seguros para cubrir econónicamente vuestras consultas no dependen de nosotras, sino de lo contratado en vuestra póliza particular. Siempre se informa en la llamada telefónica para concretar la primera consulta que lo primero al tener un seguro privado, es ponerse en contacto con el mismo para solicitar autorización e informarse del proceso correspondiente a cada póliza en particular. Es responsabilidad por tanto, de la persona y no este gabinete asegurarse de que su seguro cubre sus sesiones. De no ser así, tendrán que ser abonadas. Por otro lado, la duración de las mismas a través de las aseguradoras es aproximadamente de 30 minutos, en todas ellas el funcionamiento es igual. A pesar de que entendemos perfectamente que una persona puede sentirse cómoda o no con un psicólogo en particular, la trayectoria de María en PsicAstur es intachable y las referencias siempre han sido buenas, por lo que tiene la confianza plena de este gabinete y dudamos seriamente de que su atención fuese "nefasta y y estuviese todo el rato mirando el reloj". Y por último, entendemos que un proceso de psicoterapia no implica una única sesión para poder valorarlo sino cierta continuidad y trabajo personal, por lo que nos parece normal y esperable que no haya habido un cambio reseñable en tu visita. Un saludo.
• Diana.o

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  14/04/2023 à 16:14

  (Traduzido pelo Google) Fui a eles há alguns meses quando estavam na rua Astúrias, as consultas eram para o meu filho e, na 3ª sessão, a psicóloga (não me lembro o nome) que o atendeu à tarde entre as 16h00. ou 16h30 disse ao meu filho que no momento ele não voltou porque não colaborou em nada, entendo que se um paciente não colabora não se pode fazer muito mas o mais lógico era ter me pedido e me disse, nunca mais recebi ligações deles e obviamente também não liguei pois quem decide quem vai na consulta sou eu, por isso decido pelo meu filho, o tratamento não foi ruim nas consultas apesar de ir para o seguro e sabendo que era um tempo limitado, não estou reclamando disso, mas que não me deram uma explicação pessoal para mim como mãe deixa muito a desejar, sinto muito, mas é minha opinião, eu não iria levá-lo novamente. CONCORDO COM TODAS AS SUAS RESPOSTAS, EXCETO QUE VOCÊ ME LIGOU 15 DIAS DEPOIS, VOCÊ PODE TER MUITO PAPEL E REGISTROS, MAS EU TENHO AS CHAMADAS E NINGUÉM LIGOU AQUI, A ÚNICA COISA QUE RECLAMO É QUE UM MÉDICO NÃO PODE DECIDIR SOBRE UM MENOR, POR ISSO ELE TEM PAIS E, SE VOCÊ DIZER QUE ME LIGOU, QUAL É A POLÍTICA DE NÃO CUIDAR DE MENOR E CONTATAR UM MENOR 15 DIAS DEPOIS, PARA MIM NÃO FAZ SENTIDO (Original) Acudí a ellas hace unos meses cuando estaban en la calle Asturias,las consultas eran para mi hijo y,en la 3 sesión la psicóloga (no recuerdo su nombre) que le atendía por las tardes entre las 16.00 ó 16.30 le comentó a mi hijo que de momento no volviera por qué él no colaboraba en nada,entiendo que si un paciente no colabora no se puede hacer mucho pero lo más lógico era haberme hecho una consulta a mí y habérmelo dicho,nunca más recibí llamadas por parte de ellas y yo obviamente tampoco llamé puesto que la que decide quién va a consulta soy yo que para eso decido por mi hijo,el trato no fue malo en las consultas a pesar de ir por el seguro y saber que había un tiempo limitado,en eso no me quejo,pero que no me hayan dado una explicación personal a mi como madre deja mucho que desear,lo siento mucho pero es mi opinión,yo no lo llevaría nuevamente. ESTOY DE ACUERDO EN TODO DE VUESTRA CONTESTACIÓN MENOS QUE ME LLAMASTEIS 15 DIAS DESPUES, PODÉIS TENER MUCHO PAPEL Y REGISTRO PERO YO TENGO LAS LLAMADAS ENTRANTES Y,AQUI NO LLAMÓ NADIE,ES DE LO UNICO QUE ME QUEJO QUE UN MÉDICO NO PUEDE DECIDIR SOBRE UN MENOR,PARA ESO TIENE PADRES Y,SI DECIS QUE ME LLAMASTEIS QUE POLÍTICA ES ESA DE NO ATENDER A UN MENOR Y CONTACTAR 15 DIAS DESPUES,PARA MI NO TIENE SENTIDO ALGUNO

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Dayane. Lamentamos que sua experiência na PsicAstur não tenha sido boa. No entanto, analisamos a situação da equipe, e a colega que atendeu o caso manteve contato com você durante o tempo em que seu filho vinha à consulta, repassando o que estava acontecendo em várias ocasiões. Verificamos os registros telefônicos e nossas anotações e, após a última consulta do menor, ele entrou em contato 15 dias depois para informá-lo de tudo. Desde o gabinete, pela nossa forma de trabalhar, mantemos contacto com os pais dos menores que vêm à consulta e, claro, são informados durante o decorrer da terapia deste tipo de questões. Uma saudação. (Original) Buenos días Diana. Sentimos que tu experiencia no haya sido buena en PsicAstur. No obstante, hemos analizado la situacion desde el equipo, y la compañera que atendió el caso mantuvo contacto contigo durante el tiempo que tu hijo estuvo viniendo a consulta, trasladándote lo que ocurría en reiteradas ocasiones. Hemos comprobado los registros telefónicos y nuestras notas, y tras la última consulta del menor, se contacto contigo 15 días después para informarte de todo. Desde el gabinete, por nuestra forma de trabajar, mantenemos contacto con los padres de los menores que acuden a consulta y, por supuesto, son informados en el transcurso de la terapia de este tipo de cuestiones. Un saludo.
• Carla.o

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  14/10/2022 à 14:36

  (Traduzido pelo Google) Como é importante se conectar com sua psicologia e como as garotas psicastur facilitam isso para você, sempre vão no ritmo que você precisa e continuamente dão suporte e ferramentas para você enfrentar situações difíceis ... não é apenas sentar e conversar como antes em Outros psicólogos já havia acontecido comigo, mas eles dão exercícios e estabelecem metas para poder avançar no problema que você tem. Sem dúvidas, entre ser uma pessoa e saio sendo outra, mais forte e mais confiante de mim, obrigada sempre 😊 (Original) Que importante es conectar con tu psicolog@ y que fácil te lo hacen las chicas de psicastur,en todo momento van al ritmo que necesitas y continuamente te Dan apoyo y herramientas para poder afrontar situaciones difíciles...no es sólo sentarte hablar como anteriormente en otros psicólogos me había pasado,sino que te ponen ejercicios y te marcan metas para poder avanzar en el problema que tengas. Sin duda entre siendo una persona y salgo siendo otra,más fuerte y segura de mi misma,gracias siempre😊

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Carla. É um prazer ler tais comentários. Um abraço forte! (Original) Muchísimas gracias, Carla. Es un placer leer este tipo de reseñas. Un abrazo fuerte!
• Diablu.l

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  27/09/2022 à 20:16

  (Traduzido pelo Google) Ele me transmite uma paz interior brutal só de passar pela porta, então com o tratamento humano, pessoal e profissional só melhora. Eu não fazia ideia de que existiam tantos métodos e técnicas diferentes para me ajudar no meu dia a dia. 100% recomendável. (Original) Me transmite una paz interior brutal tan solo con entrar por la puerta, luego con el trato humano, personal y profesional solo va a mejor. No tenía ni idea que había tantos métodos y técnicas distintas para poder ayudarme en mi día a día. 100% recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Um abraço! (Original) Muchísimas gracias por tu reseña. Un abrazo!
• Sonia.r

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  27/09/2022 à 20:42

  (Traduzido pelo Google) Eles não são apenas profissionais, mas também têm uma empatia com os pacientes que te deixa muito à vontade. Sou muito grato por me ajudar tanto a administrar meus problemas. (Original) No sólo son profesionales, sino que también tienen una empatía con los pacientes que te hacen sentir muy a gusto. Estoy muy agradecida por haberme ayudado tanto a gestionar mis problemas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito sua avaliação, Sônia. Sempre feliz em ajudá-lo. Um abraço. (Original) Agradecemos mucho tu reseña, Sonia. Siempre encantadas de ayudarte. Un abrazo.
• Marta.a

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  07/06/2021 à 10:03

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais de total confiança, que manejam diversas técnicas, terapias... para ajudar no que for possível a resolver seu conflito. (Original) Grandes profesionales de total confianza, que manejan varias técnicas, terapias... para ayudar lo máximo a resolver su conflicto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Marta! :) Um abraço (Original) Muchísimas gracias por tu reseña Marta! :) Un abrazo
• Raquel.g

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  29/12/2021 à 19:38

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional e se preocupa com o paciente como ninguém. Obrigado por tudo!!! (Original) Muy profesionales y se preocupan por el paciente como nadie. Muchísimas gracias por todo!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Raquel! Um abraço (Original) Muchas gracias por tu reseña Raquel! Un abrazo