Salud Mental Rancagua - Psicología y Psicoterapia

Tags: Psicólogo, Pedopsicólogo, Clínica de Psicanálise, Psicoterapeuta,

• SAMUEL.L

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  11/04/2023 à 18:57

  (Traduzido pelo Google) Algum tempo atrás, consultei minha filha de 13 anos. Após 4 sessões peço um documento (certidão ou laudo) que comprove seu tratamento na escola. Porém, no centro me cobram o valor de uma consulta para confecção do documento. Embora o atendimento da psicóloga tenha sido bom, a gestão e tratamento das pessoas que atendem (incluindo a dona do centro), deixa muito a desejar. Em suma, eles só se preocupam com dinheiro e não com o bem-estar de seus pacientes. (Original) Hace un tiempo consulte con mi hija de 13 años. Luego de 4 sesiones pido algún documento (certificado o informe), para acreditar su tratamiento en el colegio. No obstante en el centro me cobran el valor de una consulta por hacer el documento. Si bien la atención de la psicóloga fue buena, la gestión y el trato de las personas que atienden (incluido el dueño del centro), deja mucho que desear.. en resumen solo les preocupa el dinero y no realmente el bienestar de sus pacientes.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro, lembramos que você queria ser atendido gratuitamente e se afastar de outros pacientes e não de um relatório. Agradecemos se você for avaliar mal, faça-o escrevendo a verdade. Valorizamos o tempo dos nossos profissionais e dos nossos pacientes. Algo que você, sendo psicólogo, deveria entender. Da mesma forma, agradecemos comentar de apenas uma conta e não fazer contas diferentes, apenas para tentar nos fazer sentir mal por não concordar em levar nossos profissionais e pacientes. Como sempre, estamos à disposição em nossos canais de atendimento. (Original) Estimado, le recordamos que usted quería que le dieran una atención gratuita y quitando tiempo de otros paciente y no un informe. Agradeceriamos que si va a evaluar mal, lo haga escribiendo la verdad. Nosotros valoramos el tiempo de nuestras profesionales y de nuestros pacientes. Algo que Ud. siendo psicólogo, deberia entender. Asimismo, agradecemos comentar desde solo una cuenta y no hacerse cuentas diferentes, solo para intentar dejarnos mal por no acceder a pasar a llevar a nuestras profesionales y pacientes. como siempre, estamos disponibles en nuestros canales de atención.
• Alonso.i

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  12/04/2023 à 03:15

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência tem sido excelente, levo minha filhinha por causa do bullying e desde a recepção até a psicóloga responsável eles têm sido um grande apoio para nós como família. Estamos muito agradecidos. Maria Teresa altamente recomendado. Excelente centro altamente recomendado (Original) Mi experiencia ha sido excelente, llevo a mi hija pequeña por bulling y desde la recepción hasta la psicóloga tratante han sido un gran apoyo para nosotros como familia. Estamos muy agradecidos. María Teresa muy recomendada. Excelente centro muy recomendado

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário. Também enviaremos o que você nos contar sobre María Teresa (Original) Muchas gracias por su comentario. Le haremos llegar también lo que nos señala a María Teresa
• Andrés.n

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  12/04/2023 à 09:56

  (Traduzido pelo Google) O bom: Excelente atenção e profissionalismo, o que significa que quase sempre têm horários cheios para novos pacientes. O ruim: Foi difícil para nós encontrar uma hora de atenção (Original) Lo bueno: Excelente atención y profesionalismo, lo que hace que casi siempre tienen las agendas completas para nuevos pacientes. Lo Malo: Nos fue difícil encontrar una hora de atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário. Estamos em processo de expansão para poder conceder mais horas de atendimento a novos pacientes! (Original) Muchas gracias por su comentario. Estamos en proceso de ampliación para poder otorgar más horas de atención a pacientes nuevos!
• Pedro.m

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  11/04/2023 à 19:00

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento e tratamento. Não há preocupação real com a SAÚDE MENTAL de seus pacientes. (Original) Atención y trato deficiente. No hay real preocupación por la SALUD MENTAL de sus pacientes.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro, lembramos que você queria ser atendido gratuitamente e se afastar de outros pacientes e não de um relatório. Agradecemos se você for avaliar mal, faça-o escrevendo a verdade. Valorizamos o tempo dos nossos profissionais e dos nossos pacientes. Algo que você, sendo psicólogo, deveria entender. Da mesma forma, agradecemos comentar de apenas uma conta e não fazer contas diferentes, apenas para tentar nos fazer sentir mal por não concordar em levar nossos profissionais e pacientes. Como sempre, estamos à disposição em nossos canais de atendimento. (Original) Estimado, le recordamos que usted quería que le dieran una atención gratuita y quitando tiempo de otros paciente y no un informe. Agradeceriamos que si va a evaluar mal, lo haga escribiendo la verdad. Nosotros valoramos el tiempo de nuestras profesionales y de nuestros pacientes. Algo que Ud. siendo psicólogo, deberia entender. Asimismo, agradecemos comentar desde solo una cuenta y no hacerse cuentas diferentes, solo para intentar dejarnos mal por no acceder a pasar a llevar a nuestras profesionales y pacientes. como siempre, estamos disponibles en nuestros canales de atención.
• Paulina.e

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  12/10/2022 à 15:01

  (Traduzido pelo Google) Voltei a fazer terapia com a psicóloga e pedi para a recepcionista agendar mensalmente porque estava com uma crise de ansiedade e angústia, ela respondeu que não consigo agendar mensalmente esse dia, espera. A seguinte semana. Chegou a semana seguinte e me diz que tenho que esperar o final do mês para poder agendar mensalmente. Depois escrevo-lhe para marcar mas ele diz-me que as sessões só são marcadas semanalmente. É uma bagunça tentar marcar horário com a psicóloga porque eu ligo cedo na segunda e eles não atendem, tenho que insistir mas quando atendem já é tarde e não tem mais horário disponível. Então não tem como melhorar, se trata de uma coisa séria que é a saúde mental. Eles são muito pouco sérios. (Original) Volví a terapia con el psicólogo y le pedí a la recepcionista que me agendarla mensual porque estaba con crisis de ansiedad y angustia, ella me responde que no puedo agendar mensual ese día, que espere. La siguiente semana. Llegó la siguiente semana y me dice que tengo que esperar que termine el mes para poder agendar mensual. Luego le escribo para agendar pero me dice que las sesiones solo se agendan semanalmente. Es un lío intentar agendar horas con el psicólogo porque les hablo temprano los lunes y no responden, les tengo que insistir pero cuando contestan es demasiado tarde y ya no hay horas disponibles. Así no hay espacio para la mejora se trata de algo serio que es la salud mental. Son muy poco serios.
• Veronica.i

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  04/02/2023 à 16:58

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e psicóloga Macarena Nuñez Excelente 100% recomendado (Original) Excelente la atención y la psicologa Macarena Nuñez Excelente 100%recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado !! Iremos enviar o seu comentário para Macarena (Original) Muchas gracias !! le haremos llegar su comentario a Macarena
• Gonzalo.r

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  05/01/2022 à 23:44

  (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente desde a chegada, a recepcionista é muito simpática e a psicóloga Claudia Navarro é simplesmente espetacular! (Original) Excelente atención desde que uno llega, la recepcionista muy agradable y la psicóloga Claudia Navarro es ¡simplemente espectacular!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) Gracias!
• Teresa.u

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  30/03/2022 à 17:42

  (Traduzido pelo Google) Eu tinha a intenção de levar meu filho pela primeira vez, e consultei pelo Whatsapp e a pessoa que atende dessa forma não tem um bom tratamento ou age como quem não entende o que está sendo pedido (Original) Tenía la intención de llevar a mi hijo por primera vez, y consulte vía Whatsapp y la persona que atiende por esta vía no tiene buen trato o se hace el/la que no entiende lo que se le esta consultando

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezado, lamentamos a má experiência. A pessoa a quem você se refere (por data) não está mais trabalhando conosco, pois estava em período de experiência. Nossa ênfase é prestar muita atenção a cada um de nossos pacientes. Não hesite em nos escrever para centro@saludmentalrancagua.cl se precisar entrar em contato com a administração, teremos o maior prazer em conversar. (Original) Estimada, lamentamos la mala experiencia. La persona que se refiere (por la fecha) ya no está trabajando con nosotros, pues estaba en periodo de prueba. Nuestro énfasis es otorgar una atención cercana a todas y todos nuestros pacientes. No dude en escribirnos al correo centro@saludmentalrancagua.cl si necesita contactarse con administración , estaremos felices de poder conversar.
• Mariela.a

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  15/07/2019 à 21:23

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção, profissional com muita empatia, principalmente no trabalho com adolescentes, é próximo e assertivo. (Original) Excelente atención, profesional con mucha empatía, sobre todo , en el trabajo con adolescentes, es cercano y asertivo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) Gracias!
• Luisa.i

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  21/04/2019 à 00:05

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e bom atendimento da secretária com seus profissionais. (Original) Excelentes profesionales y buena atención desde la secretaria hasta sus profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias!
• Selección.e

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  15/07/2019 à 14:17

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais! Centro totalmente recomendado. (Original) Excelentes profesionales! Centro totalmente recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado ! (Original) Muchas Gracias !
• Lukas.e

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  28/04/2020 à 01:00

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e profissionalismo. 100% recomendado (Original) Excelente atención y profesionalismo. Recomendado 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado (Original) Gracias
• FRANCISCO.A

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  07/05/2019 à 15:53

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, se preocupam com o bem estar do paciente (Original) Muy buenos profesionales, Se preocupan del bienestar del paciente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas Gracias!