Clínica Kalai

Tags: Psicólogo,

• Maria.e

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  21/03/2023 à 17:12

  Busquei atendimento psicológico, mas fui informada que o plano SulAmerica exigia encaminhamento. Consegui o mesmo e, ao pedir pra marcar a consulta, a pessoa que respondia o WhatsApp disponibilizou um horário presencial, mas eu precisava que fosse on-line. Por isso, perguntei se ofereciam a distância e a pessoa simplesmente mudou o dia e o horário sem responder com sim ou não a minha pergunta, além de nem sequer perguntar se eu teria aquela disponibilidade. 🤷🏽‍♀️ Logo depois perguntei o nome do atendente, mas novamente a pessoa simplesmente ignorou. Por fim, disse que não marcaria a consulta e desejei boa tarde. A pessoa não perguntou nada, porquê eu quis cancelar, o que não gostei, simplesmente respondeu “obrigada igualmente”. Eu entendo que todos tem as suas dificuldades e dias ruins, mas um mal atendimento só afasta possíveis clientes. Infelizmente, é um local que eu não buscarei novamente.
• Anne.a

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  09/05/2023 à 14:20

  Sou paciente do Dr. Guilherme inclusive ótimo profissional, porém o atendimento telefonico é bizarro, primeiro que as meninas da recepção derrubam ligação para não interroper suas conversas internas e não atendem ligação.
• niasousaa.

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  21/03/2023 à 13:35

  Ainda nem fui e já tenho reclamação. O atendimento por telefone é péssimo, por whatsapp então, nem se fala. Estou há dois dias tentando agendar uma consulta e ninguém responde no whatsapp e nem atende o telefone.
• Janaína.e

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  14/12/2022 à 18:55

  Péssimo atendimento telefônico. Para ser atendida tive q ligar 10x, das 10x, 6x desligaram a ligação na minha cara. Na última por insistir, lógico! resolveram me atender, mas já não me interessou nem em tentar. Funcionária Gabriele. NAO INDICO.
• Maria.�

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  28/07/2022 à 19:34

  Quando cheguei até a Clínica Kalai estava bem desiludida com tratamento psiquiátrico por motivos de outras experiências negativas. Encontrei no Dr Guilherme exatamente o que estava buscando e um pouco mais num atendimento psiquiátrico. Fui ouvida, esclareceu minhas dúvidas, fui vista como um todo. Me senti acolhida tanto na recepção quanto na consulta. Por mais médicos como o Sr Dr Guilherme! Humano, atento, pronto pra esclarecer nossas dúvidas. Parabéns!
• Igor.a

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  20/07/2022 à 14:03

  Atendimento (recepção) ok, porém não me senti a vontade com o Dr o qual não demonstrou interesse nenhum em me ajudar (detalhe, está ali p isso) Em uma sessão de 30 min o cara falar q pode encerrar a qualquer momento e nunca permaneceu o tempo total na consulta não me aparentou interesse em te ajudar. Todo fim saia com uma bolsa como quem tinha outro compromisso (talvez por isso encerrava sempre antes de 30 min!). Nas sessões ele ou estava escrevendo (coisas em outras fichas), ou olhando no celular/relógio preocupado com o tempo talvez ou fazendo cara de (q saco), com cabeça em outro lugar a ponto de retomar com perguntas desconexas ao contexto. Ao cancelar minhas consultas a Clinica nem se preocupou em um feedback. Ou seja, fiz a escolha certa em não prosseguir. NÃO INDICO
• Gabriela.u

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  09/05/2023 à 14:16

  Desligam todas as tentativas de contato por telefone, isso ligando de 3 números diferentes
• Mari.

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  31/07/2022 à 17:14

  O profissionais de saúde são ótimos, porém as recepcionistas costumam conversar em voz muito alta, inclusive com assuntos +18, mesmo com crianças no ambiente... muito inaquedado para ambiente de consultório, seja qual for, ainda mais de psicologia/ psiquiatria!
• Evilane.o

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  15/09/2022 à 20:01

  Excelente médico! Dr Guilherme Guimarães, muito atencioso. Atendeu no horário marcado. Recomendo!
• Gustavo.o

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  21/09/2022 à 16:44

  Péssimo! Estou tentando uma consulta com psicólogo e eles insistem que é obrigatório ter encaminhamento. Não faz sentido.