MHR Psicólogos e Saúde - Barra

Tags: Psicólogo, Psiquiatra,

• Isabela.u

  1 / 5

  14/03/2023 à 01:50

  Faço acompanhamento com eles há 2 anos e só recomendo se você não tiver mais nenhuma opção (no meu caso, faço pelo plano). Atendimento horrível, a psiquiatra (J******) é extremamente seca, só receita remédio mesmo. Se você for uma pessoa mais sensível e necessitada de atenção médica, não indico. As atendentes são pessimas. Você liga para o telefone, manda mensagem e simplesmente não consegue contato. Ao finalizar meu atendimento, pedi para me agendar para o próximo mês pela dificuldade de contato via telefone, e a atendente se recusou alegando que eu posso fazer por WhatsApp (onde eles demoram pra responder, e não confirmam se te agendaram ou não, o que te gera ansiedade). E lá na clinica haviam outras pessoas reclamando da dificuldade de entrar em contato, e elas simplesmente fizeram pouco caso.
• Philippe.a

  1 / 5

  31/01/2023 à 14:39

  Não julgo o atendimento ou qualidade dos profissionais da área da saúde, aparentemente são capacitados porém a parte da recepção, agendamento e entrega de laudos nas datas acordadas é péssima, além disso NÃO ATENDEM o telefone quando necessário, por diversos dias diferentes tentei contato sem sucesso e dizem sempre que o telefone esta com problema sendo que por mais de 3 meses tento contato para obter o laudo o qual foi pago para ter os atendimentos necessários. Péssimo atendimento pela parte da recepção e prazo de entrega de laudo por parte de alguns profissionais da saúde, simplesmente um absurdo.
• NATALIA.O

  1 / 5

  07/02/2023 à 12:38

  Aparentemente uma clínica séria porém só aparência . Atendente sem paciência sem postura pra a função. Psicólogos sempre atrasados, nunca as consultas estão no horário. Marcam as 9:00 e lhe atendem uma hora depois . Sem nenhum respeito com o paciente ,que está a procura de uma ajuda que acaba virando um tormento angustiante por ficar esperando horas . Acredito que dá pra melhorar aumentando a quantidade de atendentes capacitadas para a função . E organizando os horários dos profissionais para diminuir os atrasos que são constantes . Meu esposo nunca foi atendido no horário marcado . Atenção falei “nunca” foi atendido no horário.
• MH.o

  1 / 5

  11/04/2023 à 02:12

  Não sei como conseguem estar funcionando ainda, ninguém atende o telefone e não respondem o WhatsApp, é impossível entrar em contato com o consultório, terei que encontrar outro médico, pois não consigo marcar consulta neste local
• Caroline.c

  1 / 5

  13/10/2022 à 20:20

  Simplesmente não consegui agendar nem o primeiro atendimento! Fiz contato pelo whatsapp da clínica para iniciar um acompanhamento com psicólogo online, e gostaria de saber quem eram os profissionais disponíveis, para que eu escolhesse quem iria me atender, mas eles não informam, tem que ser apenas o que ele te dão como disponível!!! O atendente demora a responder, joga datas e horarios soltos, sem nem falar o nome do psicólogo, e durante a conversa, quando decidi por uma das opções dadas ele disse que não estava mais disponível. Oi? Foi questão de minutos! Pedi então para agendar na outra semana, não tinha problema, já que queria agendar com aquela profissional, então ele informou que a agenda é apenas SEMANAL, ou seja, toda vez que eu for marcar o atendimento (que é pra ser um acompanhamento) vai ser esse parto! DESISTI SEM CONSEGUIR SEQUER UM PRIMEIRO ATENDIMENTO! Muito ruim quando a tentativa de atendimento psicológico por si só já gera estresse! LAMENTÁVEL.

  Resposta do proprietário :
  A MHR está sob nova direção. Estamos trabalhando para solucionar os problemas de atendimento apontados para melhor atende-lo. Aproveito para informar que fazemos agendamento via Whatsapp pelo telefone (21) 97590-3136. A equipe MHR agradece a avaliação.
• Angelica.i

  1 / 5

  23/11/2022 à 11:47

  As avaliações quanto ao atendimento telefônico, são bem antigas, porém, continuam a mesma coisa. Consegui dois números telefônicos: 32644238 e 33854446; 01 pelo plano e 01 pela internet pra ser ignorada pelos dois: NINGUÉM ATENDE.

  Resposta do proprietário :
  Angelica, obrigada pela colaboração e feedback. Informo que a MHR está sob nova direção. Estamos trabalhando para solucionar os problemas de atendimento apontados para melhor atende-lo. Aproveito para informar que fazemos agendamento via Whatsapp pelo telefone (21) 97590-3136. A equipe MHR agradece a avaliação.
• Pati.o

  1 / 5

  22/09/2022 à 14:34

  Nota zero!! Se não há atendimento telefônico, pois nenhum número atende,já se vê o péssimo cuidado com as pessoas logo no primeiro contato, o email enviado para marcar consulta a 5 dias sem resposta...o que esperar dessa clínica

  Resposta do proprietário :
  Pati Rocha, obrigada pela colaboração e feedback. Informo que a MHR está sob nova direção. Estamos trabalhando para solucionar os problemas de atendimento apontados para melhor atende-lo. Aproveito para informar que fazemos agendamento via Whatsapp pelo telefone (21) 97590-3136. A equipe MHR agradece a avaliação.
• Rosilene.o

  1 / 5

  22/03/2023 à 20:39

  Tentei marcar uma consulta com um psiquiatra não responde nem whatsapp nem pelo telefone poxa 😑
• Lais.a

  1 / 5

  25/01/2022 à 18:23

  Não recomendo. Estive na clínica para uma consulta às 10h30, espera de mais de uma hora no salão de entrada do prédio sem a possibilidade de saber o motivo do atraso. Só consegui contato ligando para a clínica, na qual, fui informada que a doutora Juliana teve um imprevisto (pelos comentários abaixo ela tem imprevisto recorrentes) e estava atrasa com os atendimentos. Fiquei esperando por 1h30 e desisti do atendimento. Péssimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Lais, obrigada pela colaboração e feedback. Informo que a MHR está sob nova direção. Estamos trabalhando para solucionar os problemas de atendimento apontados. A equipe MHR agradece a avaliação.
• Arethuza.L

  1 / 5

  08/10/2021 à 20:20

  Hoje estive na clínica consulta com Dr Juliana M. Andrade. Esperei por 1 a para ser atendida pois a mesma estava em atraso por conta de uma emergência. Não fui informada desse atraso de imediato . Após 1 hora fui atendida, médica fria, não foi colhedora , foi fazendo perguntas e anotando. Um papel sem olhar para minha cara. Como disse o comentário anterior uma máquina de receita. Sai de lá pior do que estava . Nunca vi um psiquiatra tão frio. Não indico para ninguém.
• Priscila.a

  1 / 5

  25/01/2022 à 15:35

  Acompanhei minha amiga para a primeira consulta e ela ficou 1 HORA aguardando na recepçao do prédio EM PÉ pois NAO A DEIXARAM ENTRAR na clinica. Descobriu que agendaram 2 pessoas no mesmo horário (sem ser encaixe) e depois de uma hora ainda tinham mais 3 pessoas antes de ser atendida. Sendo uma clínica que deveria CUIDAR DO PSICOLOGICO, NAO RECOMENDO porque você já passa o estresse sem nem conseguir ser atendida.

  Resposta do proprietário :
  Priscila, obrigada pela colaboração e feedback. Informo que a MHR está sob nova direção. Estamos trabalhando para solucionar os problemas de atendimento apontados. A equipe MHR agradece a avaliação.
• Gabriela.i

  1 / 5

  23/08/2018 à 12:24

  Péssimo!! Desorganização total e falta de profissionalismo! Fiz a entrevista para iniciar o tratamento do meu filho. Logo na primeira consulta, chegamos e demos de cara com a porta!! A secretaria não estava e muito menos o psicólogo. Liguei na segunda para confirmar a consulta de quinta, expliquei que ele disse que mudaria de filial. Mas a mesma disse que seria somente na próxima semana, que essa estava certa a consulta oito e meia da manhã! Estamos aqui, sem atendimento, perdi a manhã no trabalho e gastei dinheiro de aplicativo para ir e voltar da barra a Taquara! Péssima a matriz do centro empresarial Barra shopping! Fiquei ligando para as filiais pra ter notícias do que ser feito!! Até q consegui explicação com a Carol ótima atendendo em Copacabana, que ele estava no Méier em atendimento e não aqui hoje. Treinem melhor suas secretarias. É um consultório psicológico que atende crianças, ninguém vai atoa!
• Denise.o

  1 / 5

  19/09/2019 à 18:14

  Péssima! Marquei na MHR da Avenida Abelardo Bueno e chegando lá, a recepcionista me fala que a psicóloga não sabia da minha consulta se eu podia esperar até ela se arrumar e chegar,quase uma hora depois chegou se desculpando e tal,achei que ia ser atendida prontamente, só que não, passou uma pessoa na minha frente,fui embora... Na segunda marquei para MHR da Barra,chegando lá, a psicóloga que eu estava marcada me liga dizendo que não estava marcada e ficou sabendo da minha consulta naquela hora,enfim,peguei minha carteirinha e fui embora,desisto! Péssimo 10 vezes!!!!
• Sirlene.e

  1 / 5

  13/12/2022 à 17:07

  Péssima atendente. Má vontade para esclarecer as dúvidas. Parece que está nos fazendo um favor.

  Resposta do proprietário :
  Sirlene, obrigada pela colaboração. Informo que a MHR está sob nova direção. Estamos trabalhando para solucionar os problemas de atendimento apontados para melhor atende-lo. Aproveito para informar que fazemos agendamento via Whatsapp pelo telefone (21) 97590-3136. A equipe MHR agradece a avaliação.
• Valdilene.a

  5 / 5

  06/01/2020 à 21:15

  As vezes o telefone dá ocupado ou demora um pouquinho pra atender, mas sempre fui bem atendida, não tenho do que reclamar. Minha filha faz tratamento lá a uns três anos com a Dra Liz e só temos a agradecer!!!
• Ana.a

  4 / 5

  18/02/2021 à 17:59

  No telefone não consegui contato, pois o mesmo chama 3 vezes e depois a ligação é desligada, mas depois de enviar um e-mail, foi prontamente respondido. 🥰🥰 Deixei meu contato e a atendente em seguida me ligou e agendou a minha consulta. Obrigada MHR!!!
• Tamires.e

  1 / 5

  27/07/2021 à 13:54

  Experiência péssima com a Dra Juliana. Triste saber que existem médicos, principalmente nesta especialidade que atuam de forma mecânica, fria, praticamente uma "máquina de dar receituário". Não recomendo.
• João.C.M

  1 / 5

  06/03/2021 à 17:52

  Liguei e não atenderam, mandei mensagem no insta e cada frase respondiam a cada 2 dias, no final pediram meu contato, passei meu contato e estou há 4 dias sem resposta. Não adianta nada pagar publicidade no google se o básico de captação de cliente não fazem
• Comissão.e

  1 / 5

  03/12/2019 à 18:02

  Bom dia , Fui atendida pela sra. Ana que prontamente fez contato comigo de seu telefone particular e através dela consegui marcar tanto o psicologo quanto o psiquiatra. muito obrigada por sua atenção- parabéns!!!!
• Guilherme.r

  1 / 5

  28/06/2021 à 12:18

  Simplesmente impossível agendar uma consulta com a unidade da barra da tijuca, telefone da sempre ocupado e quando finalmente começa a chamar eles atendem e desligam na sua cara.
• felipe.a

  1 / 5

  17/09/2019 à 16:56

  Boa tarde, infelizmente o atendimento das recepcionista deixa a desejar são grossas e não montaram interesse em ajudar as pessoas já entrei em contato milhões de vezes sem retorno e quando consigo parece que estou pedindo um favor, mas não estou pedindo ajuda e vcs infelizmente não me respondem enfim uma pena!!!!! Decepção Essa a e a palavra!!!!
• Valdir.r

  5 / 5

  20/09/2019 à 13:26

  Tenho só a agradecer a equipe de profissionais da MHR', às recepcionistas sempre atenciosas buscando auxiliar no que é possível em seu atendimento. Dr. Felipe um mega promocional , a terapeuta Alcylene maravilhosa. Obrigado equipe por cuidar de mim.
• Juliana.a

  1 / 5

  18/01/2021 à 23:59

  A única vez que atenderam desligaram na minha cara. Acho isso um ótimo comportamento de uma clínica que trabalha com transtornos mentais, estão de parabéns, um lixo.
• Ana.a

  1 / 5

  09/12/2022 à 12:40

  Não atendem o telefone já liguei várias vezes

  Resposta do proprietário :
  Ana Raquel, obrigada pela colaboração e feedback. Informo que a MHR está sob nova direção. Estamos trabalhando para solucionar os problemas de atendimento apontados para melhor atende-lo. Aproveito para informar que fazemos agendamento via Whatsapp pelo telefone (21) 97590-3136. A equipe MHR agradece a avaliação.
• Lucimara.l

  5 / 5

  10/01/2020 à 18:32

  Dr. Felipe ( Psiquiatra) realmente um profissional incrível. Fiquei apaixonada! Em tempos onde o médico mal olha na sua cara e uma consulta não passa de 5 minutos. Ele é acima da médica. Maravilhoso.
• Marina.a

  1 / 5

  26/08/2019 à 16:46

  Boa tarde! Fiquei dias tentando contato, deixei telefone na secretaria e quando finalmente consigo com que alguém me atenda, recebo a noticia de que é para continuar na luta que não tem disponibilidade de psicólogos. Serviço prestado não é bom!!! porta de entrada deveria melhorar
• Andreza.e

  1 / 5

  28/06/2022 à 19:36

  Profissionais excelentes, porém a recepção deixa a desejar péssimo atendimento vindo da recepção

  Resposta do proprietário :
  Andreza, obrigada pela colaboração e feedback. Informo que a MHR está sob nova direção. Estamos trabalhando para solucionar os problemas de atendimento apontados. Aproveito para informar que fazemos agendamento via Whatsapp pelo telefone (21) 97590-3136. A equipe MHR agradece a avaliação.
• Diana.e

  5 / 5

  27/08/2018 à 14:23

  Excelente profissionais faço terapia com Dra Silvia há anos aprendo muito com ela estou uma nova pessoa com ajuda dela excelente Piscóloga a recepcionista Elaine sempre muito atenciosa educada pra mim nota 10 todas duas profissionais Dra Silvia Piscóloga e Elaine recepcionista! Vcs estão de parabéns clinica MHR centro empresarial Barrashopping
• Kerton.u

  5 / 5

  25/09/2019 à 22:07

  Boa noite!! Gostaria de agradecer a equipe Mhr psigológos , pelo excelente trabalho aos clientes.. As Recepcionista muito anteciosas ...fui mto bem atendido na cobertura Obrigada!
• Monica.i

  1 / 5

  03/02/2022 à 18:22

  Atendimento péssimo!!!! Secretária é monossilábica! Vc faz a pergunta e ela responde sim e não secamente, muito grossa!

  Resposta do proprietário :
  Monica, obrigada pela colaboração e feedback. Informo que a MHR está sob nova direção. Estamos trabalhando para solucionar os problemas de atendimento apontados. Aproveito para informar que disponibilizamos um canal de atendimento via Whatsapp pelo telefone (21) 97590-3136. A equipe MHR agradece a avaliação.
• Veronica.a

  1 / 5

  13/05/2016 à 05:18

  Fui atendida na clínica e achei de uma falta de organização, recepção em um lugar atendimento em outro apertado e sem ar. Sem contar que a recepcionista custou a aparecer. Péssima acomodação.
• Raquel.i

  5 / 5

  22/08/2018 à 19:05

  Sempre sou muito bem atendida. As recepcionistas são muito legais, a psiquiatra e a psicologa que me atendem são maravilhosas! Melhor lugar para tratamento.
• Gal.

  1 / 5

  17/07/2020 à 21:50

  Impressionante. Liguei várias vezes, em horários diferentes, ninguém atende. É impossível marcar uma consulta
• Belle..

  3 / 5

  03/02/2020 à 16:15

  Ligar pra essa clinica eh sempre um transtorno. Pq não atendem o telefone? Que saco!
• Ulisses.l

  1 / 5

  26/11/2019 à 17:18

  Não existe atendimento telefônico, toca toca e ninguém atende a dias. Muitos comentários negativos sem nenhuma resposta. Perdem muitos clientes a toa.
• Thati.l

  4 / 5

  04/01/2018 à 17:35

  Excelentes profissionais (psicólogos), porém, as atendentes e secretárias estão sempre sem paciência, além da constante falta de educação delas.
• fernanda.r

  1 / 5

  12/08/2019 à 16:04

  Estou a dias tentando contato, vários telefone, chama chama ninguém atende! Que falta de profissionalismo, se não atendem o telefone do estabelecimento, já podem fechar as portas!
• Viviane.i

  5 / 5

  26/04/2019 à 13:05

  Clinica com excelente atendimento, levei meu filho pra fazer tratamento e estou bastante satisfeita. As recpicionistas são bastantes atenciosas.
• Rachel.i

  5 / 5

  08/08/2018 à 16:32

  Ótimos profissionais, trabalhamos todos os dias para aprimorar cada vez mais o atendimento.
• Fernanda.a

  1 / 5

  24/04/2019 à 14:49

  Ninguém atende telefones nesse estabelecimento. O julgamento do serviço começa na recepção...
• Ana..

  4 / 5

  07/07/2018 à 18:50

  Atendimento bom, poderiam melhorar na recepção dos pacientes e atendimento por telefone...
• Isis.l

  1 / 5

  10/01/2022 à 19:42

  Você liga 500 vezes e desligam na sua cara.

  Resposta do proprietário :
  Isis, obrigada pela colaboração e feedback. Informo que a MHR está sob nova direção. Estamos trabalhando para solucionar os problemas de atendimento apontados. Aproveito para informar que criamos um canal para atendimento via Whatsapp pelo telefone (21) 97590-3136. A equipe MHR agradece a avaliação.
• Estacao.o

  1 / 5

  12/02/2020 à 12:40

  Estou ha dias tentando contato em vários telefones o site e ninguém atende.
• Priscila.i

  5 / 5

  08/08/2018 à 16:33

  Adoro! Um lugar excelente e de confiança, com profissionais qualificados.
• Iris.a

  1 / 5

  28/09/2021 à 15:01

  Não atende Bradesco saúde como diz !
• Luana.i

  5 / 5

  13/12/2018 à 21:40

  Ótimo atendimento, ótimo profissionais! Nota 1000
• Nathalia.a

  5 / 5

  18/11/2021 à 16:37

  Dra Bruna é maravilhosa !
• Luana.i

  5 / 5

  13/12/2018 à 21:42

  Atendimento excelente de ótimos profissionais de psicólogos!
• Gabriel.a

  3 / 5

  21/01/2019 à 22:21

  Sala pequena mas com bastantes Psicologos atendendo.
• Maria.e

  5 / 5

  26/04/2019 à 01:58

  Tenho recebido ótimos comentários
• Lucas.e

  1 / 5

  27/01/2020 à 20:27

  Não atendem o telefone
• Fernanda.e

  5 / 5

  23/02/2017 à 15:04

  Excelentes profissionais!