Psicoclin - Clínica Médica e de Psicologia

Tags: Psicólogo, Médico,

• Tays.e

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  15/03/2023 à 23:07

  médicos excelentes, mas péssimo gerenciamento de clínica. Como uma empresa que quer ofertar saúde mental, mas colabora com a potencialização do sofrimento mental e da angústia do paciente já que não seguem os horários marcados, acumulam pessoas por horas em um espaço pequeno. Falando da minha experiência, as duas vezes que estive presente foi um descaso, a primeira esperei duas horas pra ser atendida e a segunda cheguei uma hora antes da consulta, mas mesmo assim não fui atendida do horário marcado, fui falar com a recepcionista e fui informada que ainda havia 3 pessoas na minha frente. Tive uma crise de ansiedade no local por conta dessa falta de organização. O paciente tem de 50 minutos a 1h de consulta, colocam 20 minutos de intervalo entre as consultas, mas a dinâmica da clínica é por 20/30 pacientes em um só dia, aí realmente vai atrasar os outros pacientes. 2 vezes pra nunca mais

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Tays, tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno causado na sua espera pelo atendimento! Nós entendemos a sua colocação, porém nós abrimos agenda de acordo com a solicitação do médico! Pois é o médico quem nos informa o espaçamento entre agendamentos, horário e início e horário final... Infelizmente nós entendemos tudo, mas apenas seguimos o que o médico solicita! 😥 Infelizmente a médica hoje atrasou consideravelmente para chegar e inicar os atendimentos, causando esse atraso em cascata! Além de não termos o controle da agenda, alguns pacientes atrasam pra chegar, outros atrasam dentro da consulta, não deixando o profissional encerrar em tempo! Realmente foge do nosso alcance 😥 Mas entendemos perfeitamente a sua colocação e estamos à disposição para ajudar sempre que for possível. 🌹
• Luciano.e

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  05/06/2023 à 19:27

  Péssima gestão de agendamento, médicos chegam quase sempre atrasados. O atendimento por hora marcada não funciona. Se vc paciente tiver compromisso próximo ao horário vai dar ruim, e se sofre de muita ansiedade vá medicado porque a demora vai ser absurda ou procure outra clínica séria. Porquê toda vez é essa brincadeira de médico se atrasou. Essa desculpa nem cola mais.
• Ägatha.a

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  16/03/2023 à 12:19

  Excelente atendimento, meninas da recepção acolhedoras, dra. Clarice Tardio muito acertiva no diagnóstico e uma boa localização com estacionamento.
• Lorena.i

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  31/12/2022 à 00:55

  Gostaria de exaltar o atendimento MARAVILHOSO da Dra Clarice Tardio. Totalmente empática, faz toda uma investigação, uma boa anamnese. Foi um grande presente achá-la. Recomendo MUITÍSSIMO!
• Laís.e

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  19/07/2022 à 21:48

  Foi maravilhoso!! Fiz consulta com Dra Raquel e foi muito bom. Atendimento no horário e um excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Laís pelo feedback! Estamos sempre em busca do melhor para os nossos pacientes!
• manuela.e

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  14/02/2020 à 20:04

  Chateada, pois estava agendada no mês de Novembro e logo quando estava me preparando para sair no horário de almoço do trabalho recebi uma ligação onde eles cancelaram meu atendimento. Depois apenas consegui horário para dia 14/02. Hoje 14/02/2020 fui até o local para ser atendida, ciente que o atendimento começaria as 13h por ordem de chegada, cheguei no horário... Deu 13h , 14h , 15h , 16h e nada da médica chegar... No fim me cansei de esperar e fui embora..
• Lucean.u

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  05/07/2022 à 14:00

  O atendimento é excelente, especialmente o ofertado pela Neurologista. Caso estejam a procura de um bom profissional super recomendo a Dr.ª Clarice.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação! Ficamos felizes em ter a sua satisfação como nosso paciente!
• Abrahão.r

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  14/09/2020 à 11:50

  Essa clínica não tem nenhum compromisso com o paciente. Por três vezes seguidas eles desmarcaram em cima da hora dizendo que o médico tinha ficado doente. Uma vez, acontece... Duas já é muita coincidência, mas três? Três? Eles realmente n querem atender ngm, n sei como essa clínica paga suas contas.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Abrahão, tudo bom? Pedimos desculpas pelo acontecido. Estamos com 2 medicos a menos no nosso corpo clinico, pois ainda estão afastados por conta do covid. E o médico que está atendendo está passando por uns problemas de saúde no último mês, e por isso precisou remanejar a agenda algumas vezes. Pedimos novamente desculpas, estamos sempre tentando prestar o melhor serviço para os nossos pacientes.
• Aíssa.o

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  12/04/2022 à 18:35

  Atendimento muito bom, dra atenciosa e recepção ágil e atenta!
• Thatianne.i

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  11/03/2022 à 12:12

  De grande excelência, do suporte administrativo ao atendimento com os profissionais! Super indico ☺️😉

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Thatianne! Ficamos felizes em ajudar, sempre!
• Leila.o

  5 / 5

  11/03/2022 à 12:15

  Super indico. Profissionais competentes, excelente atendimento!
• Matheus.u

  5 / 5

  15/10/2020 à 12:28

  Excelente atendimento, profissionais extremamente competentes! Indico!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada! Tentamos sempre fazer o possível para que todos os nossos pacientes saiam satisfeitos com o nosso serviço! Agradecemos pelo feedback!
• nicole.l

  5 / 5

  05/10/2020 à 14:47

  Terapias integrativas, ótimos atendimentos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Nicole! Tentamos sempre fazer o possível para que todos os nossos pacientes saiam satisfeitos com o nosso serviço! Agradecemos pelo feedback!