Vida Mental By Cremed - Unidade São Bernardo do Campo
- 3.3
- Psiquiatra
- São Bernardo do Campo
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Sobre : Psiquiatra Vida Mental By Cremed - Unidade São Bernardo do Campo em São Bernardo do Campo
"Fernando um ótimo psiquiatra.. super indico.."
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
WC público acessível a cadeiras de rodas
Planeamento :
Reserva obrigatória
Aceita novos doentes
Serviços :
Casa de banho
Tags: Psicólogo, Pedopsicólogo, Psiquiatra,
Opinião dos consumidores : (259)
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Bruna.o1 / 529/05/2023 à 18:28
Péssimo! Já tive dor de cabeça várias vezes com essa clínica e agora, há meses aguardando Dr abrir agenda e quando faltam 3 dias desmarcam consulta dizendo que ele só terá disponibilidade daqui um mês (segunda vez que isso ocorre)... Típica pessoa que quer abraçar o mundo e não faz nada direito! Descaso total com os pacientes, ainda mais se tratando de uma especialidade tão séria, deveria ter o mínimo de responsabilidade.
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Viviane.o1 / 517/02/2023 à 13:08
Péssima clínica! Sem nenhuma ética médica onde negligência a saúde do paciente. Fui paciente do Dr Danyllo, em tratamento de TDAH e posteriormente depressão/TEPT. Não se propunha a responder adequadamente aos meus questionamentos, se mostrando impaciente, empático e sem a devida investigação da minha saúde. Consultas que duram 10 minutos, apenas com prescrição de receita. Como paciente, saía pior do atendimento desumano, me gerando mais ansiedade e agravando o meu quadro clínico. Paguei consulta particular para que preenchesse o relatório médico da Secretaria da Saúde, no qual preencheu incorretamente e mesmo eu não sendo mais assistida por ele, me obrigam pagar uma nova consulta para que ele emita outro relatório, pelo erro do mesmo. SAC e nem o diretor Missael resolveram a questão. Isso se dá como negligência clínica e negligência médica.
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Jaqueline.r1 / 520/03/2023 à 13:31
Seguia acompanhamento com minha mãe na clínica, o médico solicitou retorno em fevereiro de 2023, deixamos agendado. Alguns dias antes avisaram que a consulta foi desmarcada e ofereceram remarcação para 1 mês e meio depois. Concordei em reagendar mas informei que os remédios dela terminariam antes da data da nova consulta, a clínica orientou que eu passasse em um dia da semana (perto da data da consulta desmarcada) para retirar uma nova receita. Geraram um Token como atendimento, me forneceram uma receita e quando retornei no dia do agendamento, fui informada que a consulta foi cancelada quando retiramos a receita. Ninguém nos informou por telefone ou pessoalmente na retirada da receita, levando uma idosa a se locomover até a clínica para voltar sem um mínimo de cuidado. A recepcionista ainda me disse que não pediria um encaixe pois o médico já estava atrasado e nem faria uma nova receita porque a renovação seria a cada 31 dias (estávamos no dia 28, faltando 3 dias para acabar a última receita).... O próximo agendamento só dali 1 mês. O médico não vê o paciente e a clinica fornece receitas como atendimento para faturar do convênio, mas para solicitar remarcação nunca tem datas. Registrei uma queixa formal mas não contem com essa clínica se vocês precisam de um tratamento sério e continuo.
Resposta do proprietário :
Olá, Gostaríamos de transformar sua experiência com um atendimento de prontidão, qualidade e em tempo hábil, portanto a partir de agora estamos cuidando do seu atendimento através da nossa ferramenta no WhatsApp. 11.4124-7769 Opção 8 Vamos te auxiliar nessa questão! O nosso horário comercial é de 8h às 18h (segunda-feira à sexta-feira). Obrigado Atenciosamente, Vida Mental By Cremed Soluções em Saúde Mental e Nutrólogica www.vidamental.com.br -
Wilson.l1 / 511/05/2023 à 17:05
Cheguei no horário marcado. Após assinar o papel no convênio (óbvio) foi informado que o Dr. Rodrigo não havia chegado e tinha um paciente pra atender antes. Fiquei 1:30 esperando e não fui atendido. Se tivesse ficado mais tempo, talvez teria ficado 2 ou 3h esperando. SUS particular… ou pior. Na saída pedi para cancelar e não enviar para o convênio e foi falado que fariam depois. Mas isso ok, já liguei lá fiz a reclamação e falei que não fui atendido, acredito que eles suspendam o pagamento da consulta Se eu chegar 1:30 ou 2 atrasado, o médico atenderia? Entendo que um paciente ou outro precise de mais tempo e gere atraso no decorrer do dia. Mas ele não havia chegado ainda… e 1:30 de atraso no segundo paciente… complica. Saí da clínica pior do que cheguei. Obrigado. Vou procurar todos canais possíveis para abrir reclamação
Resposta do proprietário :
Prezado Sr. Wilson Elias, Lamentamos sinceramente pelo atraso e pela falta de atendimento durante sua visita à nossa clínica. Pedimos desculpas pela inconveniência causada e entendemos sua frustração. Recomendamos que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número 41247769, opção 8, para que possamos resolver essa questão adequadamente. Valorizamos seu feedback e estamos empenhados em melhorar nossos processos. Levamos a pontualidade e o respeito ao tempo dos pacientes muito a sério. Nossas sinceras desculpas por não ter atendido suas expectativas. Agradecemos sua compreensão e estamos empenhados em garantir uma experiência satisfatória para nossos pacientes. Equipe SAC Vida Mental By Cremed -
Claudia.r2 / 525/05/2023 à 18:44
Clínica agenda data errada, profissionais atendem com muito atraso. Estive na clínica 3 vezes, 2 vezes passei com a Dra Déborah ela me atendeu com 1:20 de atraso. A 3° vez passei com a Dra Renata esperarei pra ser atendida mais de 1:30 hr. Desrespeito total com o paciente.
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Leandro.i1 / 511/01/2023 à 15:40
Lendo alguns comentários por aqui me parece que é um modus operandi da clínica de cancelarem as consultas do nada "por motivos pessoais" Aqui a sua saúde mental parece que é avaliada a partir do momento que você se humilha para que eles te atendam Estou há 3 meses aguardando processo de início de tratamento do meu filho e uma atendente identificada como Camilly no whatsapp acaba de cancelar pela 2ª vez a minha consulta! sem nenhuma postura de atendente e nenhuma postura de profissional, além de não assumir o erro desconectou o atendimento dizendo que não houve erro! Passo a ter a conclusão que qualquer pessoa é selecionada para trabalhar nessa clínica, só basta manifestar o interesse de trabalhar nela. Estou anexando os prints do whatsapp abaixo para que sejam tiradas as conclusões O fato da maioria das críticas serem relacionadas a administração ainda me faz apostar que ele será bem tratado pelo time clínico, voltarei para editar esse comentário reforçando que nada presta nessa clínica caso tenha uma má assistência também. Vir com textos prontos de estamos sentidos e blablabla orientando entrar em contato com o SAC não vai adiantar de nada, a melhor forma de reverter essa avaliação será de manter a data agendada e prestar um atendimento digno de respeito e humano. Espero que devolvam a minha estrela de avaliação também porque foi a menor nota que o Google disponibiliza
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Iria.e1 / 510/02/2023 à 17:23
Hj a minha filha foi passar em consulta no psiquiatra chegando lá foi informada que a sua consulta foi cancelada, eles simplesmente não comunicaram o cancelamento da consulta, fiz uma reclamação no zapp e um atendente me deixou esperando um bom tempo sem resposta, além disso aconteceu várias vezes do médico passar a receita com algum tipo de descrição errada e ela ter que voltar para eles corrigirem a receita, como a minha filha tem TDAH fica mais difícil para ela se atentar a determinada situações
Resposta do proprietário :
Boa Tarde Sra Iria de Souza, Já recebemos sua reclamação e estamos tratando internamente para resolução. Em breve entraremos em contato com a senhora. Atenciosamente Equipe de Atenção ao Cliente -
Olinda.a1 / 507/02/2023 à 21:33
Péssimo , sujo, velho, só dão receitas, nunca eu passo pelo médico e as recepcionistas são mal educadas e mal amadas, como a TRASMONTANO só tem essa espelunca em São Bernardo vou trocar de convenio
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Daniele.i1 / 518/01/2023 à 08:14
Estou sendo lesada por esta clínica desde o começo de dezembro, onde estou tentando agendar consulta com meu psiquiatra e eles desmarcam dizendo que o mesmo pediu para cancelar a agenda, agendam de novo e depois entram em contato novamente para dizer que o mesmo solicitou novamente para cancelar a agenda e não tem previsão de retorno, não colocam outro psiquiatra no lugar e não tem respeito com os pacientes, eu estou sem remédio este tempo todo por irresponsabilidade da clínica.
Resposta do proprietário :
Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 8. https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Atenciosamente Equipe de Atenção ao Cliente Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Thais.a1 / 512/12/2022 à 17:39
Extremamente decepcionada com o atendimento da clínica e do "PROFISSIONAL" Nutrólogo da clínica, foi necessário desmarcar algumas consulta por conta da copa e até aí tudo bem, aí liguei hoje pra confirmar o meu horário remarcado e fui informada que o médico mandou cancelar toda a agenda esse ano e nem sequer uma ligação foi feita pra me informar, se eu não tenho a iniciativa de ligar teria perdido o meu tempo indo até lá, só pra ser informada na hora. Deixando aqui em observação que a minha consulta seria amanhã na QUARTA-FEIRA e a atendente queria me remarcar pra QUINTA-FEIRA, o que não faz nenhum sentido já que o médico tinha cancelado a agenda até o final do ano. Desorganização da clínica e do médico. E só pra deixar em observação, eu liguei hoje e a consulta seria amanhã. Não passo e nem recomendo essa clínica pra ninguém.
Resposta do proprietário :
Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 8. https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Atenciosamente Equipe de Atenção ao Cliente Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Pedro.a1 / 512/05/2023 à 13:44
Péssimo atendimento. Não se importam com o paciente. Marquei e todas as vezes desmarcam sem justificativa plausível.
Resposta do proprietário :
Prezado Pedro Capizani, Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que você tenha enfrentado durante o processo de marcação de consultas. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e gostaríamos de investigar melhor o ocorrido para resolver essa questão. Pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número 41247769, opção 8. Estamos à disposição para ouvir suas preocupações, responder suas perguntas e trabalhar para encontrar uma solução satisfatória para o problema relacionado ao agendamento de consultas. Valorizamos a satisfação de nossos pacientes e nos esforçamos para fornecer um atendimento de qualidade, incluindo a marcação de consultas eficiente e transparente. Compreendemos a importância da pontualidade e do respeito ao tempo de cada paciente. Lamentamos novamente por qualquer transtorno causado e agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão. Atenciosamente, Equipe Vida Mental By Cremed SAC -
Elisangela.r1 / 503/11/2022 à 23:08
Todas às vezes q estive nessa clínica reparei a antipatia das recepcionistas, não tem o mínimo de simpatia, sorriso, presteza, nada... Resolvi deixar essa avaliação depois que precisei de uma receita e tive a mesma informação de outro reclamante que vi aqui, se precisarem fornecer receita gera 1 consulta, então minha consulta que estava agendada daqui 15 dias teria que ser remanejada para depois de 30 dias e como não tinha horários disponíveis, esperaria mais dias ainda. Insisti que precisava da receita e também da consulta que já estava agendada. Deram opção de deixar um pedido de receita complementar para ser avaliado pelo meu médico, assim fiz. Liguei após alguns dias para saber se estava pronta, fiquei 15 minutos na linha esperando e não me atenderam. Fui pessoalmente e a recepcionista, de um jeito bem seco, pediu para aguardar que iria ver. Chamou e falou q o médico não havia feito pq esteve mt ocupado. Resultado, vou ficar sem remédio por uns dias. Como vi manifestação da Clínica referente a outro reclamante, solicitando para telefonar e escolher a opção reclamações ou elogios que verificariam o ocorrido, resolvi tentar, porém não existe opções na mensagem do atendimento, resta só esperar e não ser atendido mesmo. Lamentável não ter um plano de saúde que dê atendimento em clínicas de boa procedência e ter que passar por essas humilhações!
Resposta do proprietário :
Boa Noite Sra Elisangela Araujo, Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 10. https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Atenciosamente Equipe de Atenção ao Cliente Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Paula.5 / 521/02/2023 à 14:18
Sempre sou muito bem atendida pela equipe do agendamento, recepção e meu psiquiatra Dr.Danyllo Pansani Pereira, me trato com ele já tem alguns anos e melhorei muito, graças a Deus! Super indico a clínica de SBC.
Resposta do proprietário :
Prezada Paula, é com muita gratidão que agradecemos pela sua escolha em utilizar os nossos serviços. A confiança depositada em nossa empresa é algo que valorizamos muito, e trabalhamos todos os dias para superar as suas expectativas. Ficamos muito felizes em ter você como paciente. Muito obrigado Atenciosamente, Vida Mental By Cremed Soluções em Saúde Mental e Nutrólogica www.vidamental.com.br -
Dayane.r1 / 513/02/2023 à 21:22
É uma falta de respeito o dr Fernando pisiquiatra ele atrasa e temos que esperar agora Qnd chegamos atrasados em um dia de chuva ele não quer atender a mesma regra deveria ser pra tudo péssimo profissional , recepção arrogante péssimo atendimento.
Resposta do proprietário :
Olá, Gostaríamos de transformar sua experiência com um atendimento de prontidão, qualidade e em tempo hábil, portanto a partir de agora estamos cuidando do seu atendimento através da nossa ferramenta no WhatsApp. TOlá, Gostaríamos de transformar sua experiência com um atendimento de prontidão, qualidade e em tempo hábil, portanto a partir de agora estamos cuidando do seu atendimento através da nossa ferramenta no WhatsApp. 11.4124-7769 Opção 8 Vamos te auxiliar nessa questão! O nosso horário comercial é de 8h às 18h (segunda-feira à sexta-feira). Obrigado Atenciosamente, Vida Mental By Cremed Soluções em Saúde Mental e Nutrólogica www.vidamental.com.br -
Ka.u1 / 515/01/2023 à 02:41
Bando de gente incompetente que só visa ganhar dinheiro...irei repassar isso para trasmontano ....se vcs acham que é pouco o que vocês ganham por eles vai ficar sem ganhar ...dinheiro fácil um médico que nem abre a boca mal educado que não leva nem 2 minutos o atendimento. Fujam desse lugar péssimo atendimento péssimos médico principalmente Hewdy
Resposta do proprietário :
Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 8. https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Atenciosamente Equipe de Atenção ao Cliente Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Marcelo.a1 / 502/02/2023 à 21:06
Paga caro na consulta, chego cedo e mesmo assim atrasam... Cheguei 15 horas na clínica pra ser atendido depois das 18, bando de incompetentes!!!
Resposta do proprietário :
Olá, Sr. Marcelo Santos Gostaríamos de transformar sua experiência com um atendimento de prontidão, qualidade e em tempo hábil, portanto a partir de agora estamos cuidando do seu atendimento através da nossa ferramenta no WhatsApp. 11.4124-7769 Opção 8 Vamos te auxiliar nessa questão! O nosso horário comercial é de 8h às 18h (segunda-feira à sexta-feira). Obrigado Atenciosamente, Vida Mental By Cremed Soluções em Saúde Mental e Nutrólogica www.vidamental.com.br -
Marcela.e1 / 529/09/2022 à 17:50
A administração da clínica beira ao mau caratismo! Tinha uma consulta 26/09, quando entraram em contato para confirmar questionei se havia outra data, me falaram do dia 10/10, questionei se tinha outra data e antes mesmo que me respondessem pedi para confirmarem a consulta do dia 26/09. No dia 26/09 cheguei na clínica e pasmem, cancelaram minha consulta. Não pude passar com o médico e por essa razão ficaria sem receita. No dia 26/09 a atendente me pediu inúmeras desculpas e falou que solicitaria a receita para o médico. Hoje 29/09 estive lá para retirar a receita e a atendente me deu a guia do convênio para assinar, falando que se eu não assinasse não retiraria a receita. Expliquei a situação que perdi a consulta por CULPA DA CLÍNICA e a atendente ainda teve a audácia de querer jogar a culpa em cima de mim, porque eu questionei sobre outra data e os horários dele eram muito concorridos, mesmo que o diálogo todo no whats app tenha durado poucos minutos e eu NUNCA TENHA ANUIDO COM O CANCELAMENTO. Pedi para falar com a pessoa responsável pela administração que simplesmente se recusa a falar com os pacientes, deixam a recepção na linha de frente sem poderes para resolver nada. Em resumo, cancelaram minha consulta indevidamente, quando pedi a receita para não ficar sem a medicação CONTROLADA que eu faço uso, fui coagida a assinar a guia do convênio para eles receberem por uma consulta que eu não usufruí por culpa deles. Já vi outras pessoas discutindo na recepção por N problemas e sempre a pessoa responsável pela administração se recusa a tratar direto com os pacientes. A clínica quer receber por uma consulta que não me deram! Total descaso! Perdi gasolina, gastos com zona azul por duas vezes, além do meu tempo! Já é a segunda vez que fazem essa bagunça com os meus horários de consulta, desorganização lamentável desde o atendimento no whats app a recepção.
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra. Marcela, Estamos sentidos com sua experiência em nossa unidade, tentei contato por telefone mas não tive sucesso! Poderia nos chamar no telefone 11.4124.7769 opção de reclamações e elogios. Fico no aguardo! SAC Vida Mental By Cremed -
Pantera.a1 / 516/12/2022 à 17:53
Unico psiquiatra que a unimed disponibilza no abc, e as consultas foram desmarcadas 3 vezes, fora que ha fluxo de pedintes dentro da clinica na sala de espera. Muito ruim, deveria ser descredenciada
Resposta do proprietário :
Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 8. https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Atenciosamente Equipe de Atenção ao Cliente Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Ana.o1 / 529/09/2022 à 21:04
Gosto muito do atendimento de alguns profissionais, mas o administrativo da clínica é péssimo. Minha médica cancelou a consulta e só me avisaram quando eu cheguei na clínica. Ainda tive que mostrar meu celular pra provar que não tinha recebido nenhuma mensagem. Minha mãe tb passa nessa clínica e certa vez alguém da recepção simplesmente esqueceu de fazer a ficha dela. Ela ficou esperando quase 2h e no final, a recepcionista disse que havia esquecido mesmo. É um despreparo e um descaso total pelos pacientes. Se a gente não precisasse, já estaríamos longe daqui.
Resposta do proprietário :
Boa Tarde Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 5 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Priscila.e5 / 518/10/2022 à 17:24
Minha experiência na clínica foi ótima! O médico que me atendeu foi acertivo no meu diagnóstico, muito experiente....gostei do atendimento da recepção tbm, meninas super simpáticas, achei a clinica limpa e organizada.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
GRACIELA.O1 / 519/10/2022 à 23:37
DESCASO DESRESPEITO TOTAL! Atendendo pacientes que necessitam de acolhimento, eles fazem totalmente ao contrário, foram super ignorantes e incapazes, DESMARCARAM 3 vezes minha consulta, sem o menor cuidado, eu que tive que ficar entrando em contato pra remarcar e marcaram errado DUAS VEZES. RIDÍCULOS. Não tenho palavras pra descrever o que essas recepcionistas sem noção fazem com pacientes e os coitados dos médicos que se lasca estudando a vida toda e tem um impecilio desses igual essas recepcionista sem QI na vida.
Resposta do proprietário :
Boa Tarde Sra. Graciela Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 10 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Jennifer...3 / 521/10/2022 à 14:29
Péssimo atendimento!!! Eu e meu esposo passamos com o nutrólogo no dia 07/10 e ele ficou de nos mandar os e-mails com as receitas e exames e até hoje não recebemos! Já entrei em contato várias vezes ao longo dessas semanas, pedindo, mas até agora, nenhum retorno! Não indico!
Resposta do proprietário :
Boa Tarde J. G. Santos Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 10 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Marcia.r1 / 528/09/2022 à 14:17
Vou dá uma estrela pq senão não consigo avaliar, péssima clínica Deus me livre, marquei uma consulta com psiquiatra um dia antes da consulta eu liguei na clínica pra confirmar a consulta a atendente disse que tinha acabado de cancelar a consulta, como assim se eu não ligo não fico sabendo e cancela em cima da hora, falta de respeito. Não indico pra ninguém esse lugar.
Resposta do proprietário :
Boa Tarde Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 5 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
claudia.o1 / 511/04/2023 à 12:43
Péssimo atendimento, um sofrimento para agendar uma consulta....total desrespeito com paciente
Resposta do proprietário :
Prezada Claudia Roberta, Lamentamos profundamente o transtorno que você enfrentou ao tentar agendar uma consulta em nossa clínica. Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade no atendimento e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços para evitar que situações como essa aconteçam novamente. Gostaríamos de informar que temos uma central de agendamentos pelo WhatsApp, no número (11) 4124-7769, opção 8, que pode facilitar e agilizar o processo de marcação de consultas. Sinta-se à vontade para utilizar esse canal de comunicação no futuro. Agradecemos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo de forma mais satisfatória no futuro. Atenciosamente, Vida Mental By Cremed -
Leandro.r5 / 513/08/2022 à 10:43
Minha experiência foi excelente!!! Tive uma consulta com a Dra. Cristiane Bivar e o diagnóstico dela foi certeiro. Estou evoluindo rápido graças a Deus. Fiquei 1 ano em tratamento com um psiquiatra que tratava minha filha e só perdi tempo... E devido a isso eu recomendei a minha filha também para dar continuidade ao tratamento com a Dra. Cristiane Bivar. Gostei da seriedade e competência da Doutora, e estou confiante no tratamento meu e da minha filha.
Resposta do proprietário :
Caro, Leandro, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Ariston.R1 / 515/09/2022 à 19:22
só não dou ZERO pq não tem como. Uma falta de empatia e de profissionalismo SEM TAMANHO. Não recomendo essa empresa para ninguém!!!! Fujam desses caras! Consulta agendada há 2 meses, não atenderam na primeira por causa de um atraso de 11 minutos, nem quiseram saber qual foi o motivo do atraso> Após reagendar, faltando algumas horas para a consulta, me enviaram uma mensagem por whatsapp dizendo que a consulta foi CANCELADA.... Tento entrar em contato para entender o que acontecera, e não tenho resposta!!!! EMPRESA RIDÍCULA!!!!!
Resposta do proprietário :
Bom dia Sr. Ariston JR Silva Poderia nos chamar no telefone 11.4124.7769 opção de reclamações e elogios. Fico no aguardo! -
Mauricio.a1 / 515/07/2022 à 23:50
Dr. Danylo Pansani Pereira. Falou para eu retirar o remédio que estava tomando e começar a tomar um novo. Após 5 dias, entrei em contato com a clínica, pois não estava bem, com algum sintomas parecidos com o da epilepsia que eu tive. Segundo a atendente Karol Santos, o médico pediu para suspender o remédio que havia passado e passou outro. Comecei a piorar muito da depressão, porém os sintomas passaram. Hoje entrei em contato com a clínica dizendo que não estava nada bem. A atendente disse para eu continuar o tratamento, que o doutor Danylo havia dito. Pedi um retorno da minha consulta ou qualquer coisa….. a resposta, o senhor só pode retornar em 40 dias. Descaso com a saúde e vida do paciente. Pacientes com depressão, tem ideias de suicidio. Os médicos devem dar atenção e orientação, inclusive nos casos mais graves e na troca de medicamentos. Muito triste.
Resposta do proprietário :
Bom dia, Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 5 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Yuri.u2 / 518/08/2022 à 16:49
Médica é uma boa profissional, porém o atendimento da recepção é péssimo. Demoram a atender, quando atendem, muitas vezes passam informações desencontradas, informaram que minha consulta havia sido cancelada e no dia da consulta informaram que não estava, sem contar a demora pra responder as mensagens do WhatsApp. Isso quando respondem
Resposta do proprietário :
Boa tarde Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 5 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Mary.e1 / 523/08/2022 à 13:39
Não recomendo a clinica, descanso com a vida de paciente . Entrei contato com a clínica a 7 dias atrás, informando que minha filha não estava bem, devido a troca de remédio ela teve um surto,pedi um retorno da minha consulta ou qualquer coisa….. a resposta, da atendente foi só pode retornar em 31 dias , me propus a pagar a consulta não pude tbm, a resposta foi (procedimento da clinica). Isso porque o Dr.tinha orientado na ultima consulta que se tivesse qualquer problema era para entrar em contato. Mary
Resposta do proprietário :
Bom dia, Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 5 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Tatiane.i1 / 515/12/2021 à 14:39
Sinceramente, pode ter excelentes profissionais trabalhando nessa clínica mas nunca vou saber porque fiquei sabendo no horário da minha consulta que o médico não compareceu. Pra não dizer que não fizeram nada, tentaram sim me ligar, mas por estar trabalhando pra pagar o convênio que me permite a ir nesse lugar não consegui atender... O que eu acho muita hipocrisia já que eles avisam 3 dias antes sobre o horário marcado via WhatsApp, mas só fazem uma tentativa de ligação? O mínimo que vocês deveriam ter feito era pedir o e-mail pra enviar um comunicado, o mínimo!
Resposta do proprietário :
Cara, Tatiane Silva Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Leonardo.o1 / 514/10/2021 à 11:30
Péssimo atendimento, até para quem tem convênio, você liga é uma informação quando chega pessoalmente é outra informação , quando o médico falta eles não ligam para avisar... Se vai lá e outro médico da receita que você precisa . Enfim uma bagunça.
Resposta do proprietário :
Bom dia Sr. Leonardo Rogatto Poderia nos chamar no telefone 11.4124.7769 opção de reclamações e elogios. Fico no aguardo! -
Arthur.o5 / 518/10/2022 à 16:02
Me falta palavras pra descrever o quanto fui bem acolhido, com carinho de toda equipe, desde o agendamento até a consulta Sem contar na melhora que meu filho teve Obrigada Equipe Cremed
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Aurivan.n5 / 518/10/2022 à 17:03
Gostaria de compartilhar a experiência no atendimento oferecido pelo Cremed. Ótimo atendimento, cordial, extremamente organizado!! A profissional da recepção foi cordial e educada. Certamente indicarei para outras pessoas. Parabéns a toda equipe pela qualidade no atendimento prestado.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Pedro.e3 / 514/12/2021 à 18:09
A única coisa que vale a pena nessa clínica é o Dr. Fernando, ele é um médico 200% preocupado com o paciente, sempre escuta e sempre disposto a ajudar. Diferente da recepção da clínica, sou um paciente com transtorno do pânico, já estou tive crises e precisei de atendimento e as recepcionistas NUNCA passaram para o Dr. que eu estava precisando de atendimento ou se quer perguntaram para ele se teria a possibilidade de um encaixe, elas simplesmente falam que não é possível e pronto. Mas como eu citei anteriormente que o Dr. é cuidadoso, o mesmo me orientou que se eu precisar em crise é só ir até lá e ele vai me atender. Clínica péssima porém médico incrível, se a clínica perder esse médico, perderam simplesmente tudo. Parabéns Dr. Fernando, você é nota mil.
Resposta do proprietário :
Caro, Pedro Del Bue Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Liliane.e4 / 519/12/2022 à 14:21
Passo com Dr Fernando Leitão, Psiquiatra,atencioso, papo reto , busca deixar a estabilidade mental ,melhor possível . Excelente Profissional.Recomendo.
Resposta do proprietário :
Prezada Liliane, é com muita gratidão que agradecemos pela sua escolha em utilizar os nossos serviços. A confiança depositada em nossa empresa é algo que valorizamos muito, e trabalhamos todos os dias para superar as suas expectativas. Ficamos muito felizes em ter você como paciente. Muito obrigado Atenciosamente, Vida Mental By Cremed Soluções em Saúde Mental e Nutrólogica www.vidamental.com.br -
Paola.l1 / 513/01/2022 à 20:49
Atendimento horrível, confusão na hora de marcar consulta. Foi agendada consulta para às 15h10 de quinta-feira, 13/01. Chegando no lugar, na data e hora marcada, simplesmente me trataram como louca e disseram que não havia sido marcado esse horário. Após essa confusão, me encaixaram em um horário vago que demorou somente mais de TRÊS HORAS para eu ser atendida. Descaso total com o paciente, falta de estrutura, desorganização, e ainda tem uma churrasqueira no local. Sim, uma churrasqueira. Péssimo. Me senti no SUS. Só volto por causa da Dra. Sofia que é uma médica excepcional!
Resposta do proprietário :
Cara, Paola Alho Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Kelin.a1 / 501/06/2022 à 17:34
A UNICA coisa boa nessa clínica é o Dr. Fernando. Medico excelente . Resto não funciona . Agendamento errado . Horários errados idas perdidas. atendimento no zap péssimo. Telefone não funciona não atende . Quando atente não sabem explicar o que perguntamos. Tudo uma zona ! Não aconselho de jeito nenhum esse lugar . Ao invés de nós estalizar, desestabilizam com tantos transtorno q causam aos clientes.
Resposta do proprietário :
Cara, Kelin Dancona Estamos sentidos com sua experiência em nossa unidade. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-la. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Vanessa.i1 / 522/08/2022 à 18:03
Não há como ser atendida por um especialista quando é uma missão impossível agendar uma consulta, há semanas eu tento e nenhum método funciona, whatsapp não respondem, telefone não atendem, o site criado justamente para agendamentos não realiza agendamentos. Péssimo serviço de atendimento ao cliente.
Resposta do proprietário :
Boa Tarde Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 5 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Luan.r5 / 511/10/2022 à 21:57
Passei hj 11/10/22 com o psiquiatra Dr Vitor, ele me passou muita segurança e mostrou dominar o assunto da área psiquiátrica. Estou iniciando o tratamento para ansiedade, estou confiante que irei melhorar bastante com ajuda do doutor e também de terapia.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Léia.a2 / 501/04/2022 à 18:57
Meu médico dr Bonifacio é maravilhoso, mas a recepção deixa muito a desejar, informações contraditórias entre as recepcionistas. Sem contar que solicitei a Nota fiscal na hora que cheguei e a recepcionista simplemente esqueceu, fiquei esperando depois quase 40 minutos após minha consulta.
Resposta do proprietário :
Bom dia Sra. Léia, Nota encaminhada. Estamos sempre a disposição ! -
Luiz.e1 / 527/04/2023 à 17:26
Médica negligente arrogante sem o mínimo de impatia e respeito pelo passante
Resposta do proprietário :
Prezado Sr. Luiz Fernando! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente por qualquer desconforto ou insatisfação que possa ter ocorrido durante o atendimento médico. Valorizamos muito os feedbacks dos nossos pacientes, pois nos ajudam a melhorar constantemente nossos serviços e proporcionar um cuidado de qualidade. Gostaríamos de investigar mais a fundo o ocorrido para entender melhor o que aconteceu e tomar as medidas apropriadas. Para isso, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número 41247769, opção 8. Estamos disponíveis para ouvir suas preocupações, responder suas perguntas e trabalhar para resolver qualquer problema relacionado ao atendimento que você recebeu. Nosso compromisso é com a prestação de um atendimento atencioso, empático e respeitoso a todos os pacientes. Nossos profissionais de saúde são orientados a tratar cada pessoa com respeito e compaixão, proporcionando um ambiente acolhedor e seguro. Esperamos poder conversar com você em breve e resolver quaisquer questões pendentes. Agradecemos novamente por compartilhar seus comentários e por nos dar a oportunidade de melhorar nossos serviços. Atenciosamente, SAC Vida Mental By Cremed -
Agda.u1 / 512/11/2021 à 20:30
Médicos sem empatia e sem amor a profissão. Você é obrigado à chegar 15 minutos do horário agendado, e esperar ainda os pacientes que estao na frente. Aguarda..... Agora no dia que vc chegar 10 minutos atrasado, não será atendido. Mesmo dizendo que meu remédio controlado está no fim, e que preciso da receita, não atenderam. NAO RECOMENDO.
Resposta do proprietário :
Cara, Agda Cunha Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Meiri.m1 / 523/03/2022 à 15:50
Não sei como são os atendimentos dos profissionais, mas se for péssimo como das recepcionistas, lamentável. Uma má vontade sem tamanho isso pq os melhores convênios são credenciados a essa clínica. Atende Jheny obrigada pelo seu atendimento. A clínica deveria investir em treinamento para as recepcionista, #fica a dica#
Resposta do proprietário :
Cara, Meiri Amorim Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Ana.u5 / 521/01/2022 à 21:58
Na verdade avaliei a clinica pelo meu médico, dr Fernando. Profissional maravilhoso, competente, por quem sou atendida há muitos anos. Com seu tratamento humanizado, sempre preocupado e comprometido com nossa melhora. Só tenho elogios e gratidão. Ele é nota mil! Precisamos de mais médicos como ele 🙏🏻
Resposta do proprietário :
Cara, Ana Lucia Cezar , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Catiane.o1 / 528/06/2021 à 14:57
NÃO RECOMENDO! Péssimo atendimento.... DA RECEPÇÃO ATÉ O ATENDIMENTO medico, pagamos R$300,00 na consulta e tivemos um atendimento (1ª consulta de 15 minutos no máximo)e se quer conseguimos agendar o retorno... para carimbar a NF me obrigam a sair de SP e ir ate a clinica para um simples carimbo. O que falta? empatia? Será mesmo tão difícil scannear a NF e pedir para o medico assinar ou é mais fácil pedir para paciente sair de SP e percorrer 16.4KM só para coletar esse carimbo e assinatura? me desculpem... mas vcs precisam melhorar muuuuuuito o serviço de atendimento de vcs! NUNCA MAIS....
Resposta do proprietário :
Cara, Catiane Souza Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Barbara.l5 / 510/10/2022 à 16:58
Passei com meu filho com Psiquiatra Dr. Hewdy Lobo, fui muito bem atendida por todos desde a recepção, consulta e remarcação Excelente clínica, super recomendo
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Tatiane.a1 / 505/10/2021 à 16:04
Péssimo atendimento!!! Já tive problema para agendar consulta com psiquiatra do meu filho e hoje liguei pra agendar retorno e a atendente Jenny muito irônica e arrogante. Não há a menor possibilidade de agendar consulta com psiquiatra menos de 30 dias. Então quem faz o acompanhamento do paciente não o atende se for retorno menos de 30 dias. Além das consultas ser menos de 10minutos.
Resposta do proprietário :
Cara, Tatiane Marques Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-lo caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
emanoelle.e1 / 525/08/2022 à 12:59
Pior experiência que já tive na vida! O doutor se atrasou mais de 3 horas porque segundo as moças da secretaria ele estava na academia…
Resposta do proprietário :
Bom dia Sra. Emanoelle Teles Poderia nos chamar no telefone 11.4124.7769 opção de reclamações e elogios. Fico no aguardo! -
Andréa.o5 / 510/06/2022 à 01:39
Hoje passei com o Doutor Rodrigo Garcia por uma indicação, simplesmente estou grata a Deus por ter encontrado alguém que realmente se importa com bem estar do paciente, escuta e tem a preocupação de entender a nossa situação. Obrigada Doutor Rodrigo
Resposta do proprietário :
Cara, Andréa Portes, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
CINTIA.I5 / 520/04/2021 à 14:43
Eu GOSTO muito do Dr. FERNANDO. Ele tem um linguajar mais voltado para o público jovem, mas é um excelente médico. Atende a mim, meu filho e meus pais. Todos gostamos muito dele! Passei com o Dr,. Danilo, e para mim ele não é adequado, mas atendimento médico é muito específico de cada pessoa... é questão de adaptação. então não julgo como bom ou ruim... Para mim, ele não é o ideal, mas tem muita gente que gosta dele. quanto ao atendimento telefônico é mesmo bem demorado... mas faz parte!
Resposta do proprietário :
Cara, Cintia Ribeiro Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Jéssica.e1 / 525/03/2022 à 11:25
Descaso total com o paciente! Marquei uma consulta com o Dr. Luís Gustavo, no dia da consulta desmarcaram pois o Dr havia acordado doente, entendi e remarquei a consulta, novamente no dia da consulta me informaram para remarcar de novo pois o médico não iria comparecer. Se procuramos um psiquiatra é um caso de urgência, de cuidados e não para passarmos mais transtornos.
Resposta do proprietário :
Cara, Jéssica Belarmino Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Juve.a1 / 513/02/2021 à 21:10
Não recomendo, péssima experiência. Fui acompanhar minha irmã Larissa em uma consulta e fiquei chocada com a falta de respeito... Consulta agendada para ás 11:00hrs, chegamos ás 10:45hrs sai da clínica sem atendimento porque era 12:30hrs e minha irmã não tinha sido atendida ainda. Porque ter esse tipo de tratativa com os pacientes ? Vocês acham que as pessoas tem tempo de ficar 3 ou 4hrs aguardando para ser atendida ??? Muita falta de respeito agendar um atendimento e não cumprir com o horário agendado...Fora que vi uma moça que estava em uma crise e nenhum momento vi alguém da clínica se comovendo com a crise dela para que fosse atendida. Chocada com a tratativa de vocês, como podem prestar atendimento psicológico se vocês com essa tratativa estão prejudicando o psicológico dos pacientes e familiares. Triste muito triste, infelizmente convênio médico AMIL não se preocupa com as clínicas que credencia :(
Resposta do proprietário :
Cara, Juve Marques Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Vanderleia.i1 / 513/07/2021 à 16:49
Poxa diferente do que o médico me informou, que se fosse necessário ir sem consulta marcada poderia ir, hoje tive 10min de atraso e não fui atendida. Estou recém operada e me desloquei até lá, falei que o Dr. sabia do meu caso e a negativa permaneceu. Não sei quais são as regras, porém no momento que mais precisei a CREMED me disseram NÃO. Decepcionada! Neste momento de tantas incertezas o que precisamos é ajuda, escuta, entender diferentes dificuldades.
Resposta do proprietário :
Cara, Vanderlei Ricardo Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Rosiane.a5 / 523/06/2021 à 17:11
Começando pela recepção sempre fui muito bem atendida pela Nazaré, uma funcionária exemplar, atenciosa, respeitosa e muito empatica. Agora ao falar da minha psiquiatra só tenho elogios. Era atendida por outra profissional que não era nada comprometida. Já minha psiquiatra a Dra. Franciane é maravilhosa, muito atenciosa, profissional, dedicada, empática, cuidadosa e uma querida. Me ouve como uma terapeuta, sempre se atenta nas minhas queixas ou evoluções para ajustar a medicação. Me compreende muito bem de uma maneira que eu não me sinta uma louca. Na minha opinião ela é nota 10.
Resposta do proprietário :
Cara, Rosiane Castro , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Talita.h2 / 523/09/2021 à 19:08
Dr. Rodrigo Garcia é o melhor médico que existe! Porém, o pessoal da recepção não faz o trabalho necessário! Falei com 3 recepcionistas diferentes, e elas não tinham colocado meu nome no sistema do doutor, inclusive o mesmo ficou extremamente irritado e indignado com o ocorrido
Resposta do proprietário :
Cara, Talita Cherubeli Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-lo caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Cida.l5 / 505/07/2021 à 21:50
Nunca vi desordem, nem pacientes se debatendo,não tem aglomeração como li em alguns comentários ,a recepção é boa, sempre fui bem atendida, no horário, o meu médico, doutor Danilo é um bom médico,só gostaria que tivesse um outro banheiro além daquele para deficientes, mas o resto está bom
Resposta do proprietário :
Cara, Cida Flores, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Daniela.a5 / 501/11/2022 à 15:43
Pessoal muito educado e prestativo Fui muito bem atendida e sempre que tive dúvidas me responderam rapidamente e sanavam as mesmas Parabéns equipe super recomendo...
Resposta do proprietário :
Prezada Daniela , é com muita gratidão que agradecemos pela sua escolha em utilizar os nossos serviços. A confiança depositada em nossa empresa é algo que valorizamos muito, e trabalhamos todos os dias para superar as suas expectativas. Ficamos muito felizes em ter você como paciente. Muito obrigado Atenciosamente, Vida Mental By Cremed Soluções em Saúde Mental e Nutrólogica www.vidamental.com.br -
alisson.u1 / 516/12/2019 à 17:15
Pior clínica que eu ja conheci, nem no SUS fui tão mal atendido. Atendentes não são cordiais, algumas são grosseiras, despreparadas. O médico vive prescrevendo a receita de forma errada, quando mando manipular o remédio eles não aceitam a receita, ai tenho que ir até o “consultório” pegar uma receita corrigida. Da última vez o médico fez a receita errada e se recusou a corrigir, a atendente não deixou eu falar com o médico. Os médicos são intocáveis, não da pra falar com eles, o meu vive faltando sem aviso prévio. Sem falar no tempo de espera, nada é rápido lá, as consultas são sempre com um atraso enorme. Enfim, revoltante. Vou acionar a administração da “clínica” e reclamar junto ao meu convênio médico. Se fosse possível avaliaria com 0 estrelas.
Resposta do proprietário :
Caro, Allisson Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Nathália.e5 / 513/11/2021 à 16:17
Gostaria de agradecer grandemente a educação e delicadeza em que fui tratada por uma recepcionista (não me recordo o nome da mesma). Ela foi atenciosa, delicada, educada, PACIENTE e ACOLHEDORA. Ela é maravilhosa para atender pacientes psiquiátricos que já chegam muito fragilizados à clínica. Muito obrigada.
Resposta do proprietário :
Cara, Nathália Ferreira Cranchi Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Daiana.i1 / 519/08/2022 à 18:09
PIOR CLÍNICA, NÃO ACONSELHO, VC BUSCA ATENDIMENTO PSIQUIATRICO E SAI PIOR DE LA, PÉSSIMO ATENDIMENTO, RECEPCAO DESORGANIZADA DEMAIS, PACIENTES CHEGARAM DEPOIS DE MIM E FORAM ATENDIDOS PRIMEIRO E SEM CONTAR A CONSULTA QUE MARQUEI E SÓ INFORMARAM NO DIA QUE CHEGUEI LA QUE O MEDICO NAO ESTAVA.
Resposta do proprietário :
Bom dia, Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 5 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Daniel.h5 / 516/12/2021 à 13:58
Fui muito bem atendido, tanto pelas moças que ficam na recepção, quanto pelos médicos psiquiatras! Excelente equipe! Recomendo pra quem está precisando de tratamento, eles tem um atendimento super humanizado! Parabéns pelo profissionalismo e empenho!
Resposta do proprietário :
Caro, Daniel Christmann, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Vitor.e1 / 529/01/2019 à 14:52
Uma falta de respeito, o médico sai pra almoçar e pouco se importa em estar de volta pra atender... Falta de profissionais competentes.
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Leonardo.a1 / 528/05/2021 à 17:20
UMA BAGUNÇA. Só frequento pq é o único psiquiatra q meu convênio atende em São Bernardo. A recepção são umas meninas sem educação e empatia por quem está lá, como se tivesse fazendo algum favor. Local LOTADO com pessoas reclamando da demora. Os médicos são ríspidos, escutam rapidamente, receitam e mandam embora.
Resposta do proprietário :
Caro, Leonardo Cardoso Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-lo caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Rogério.a4 / 510/09/2021 à 20:06
Conheço os psiquiatras Dra Juliana e Dr Rodrigo e são muito bons. Já recomendei a varias pessoas e ficaram satisfeitas também. É recorrente esperar no minimo 1 hora ou mais além do horário marcado da consulta. Então vá com tempo e ciente que pode se atrasar feio ou perder compromissos posteriores!😅
Resposta do proprietário :
Caro, Rogerio Magro, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Alan.o1 / 515/06/2020 à 13:23
atendimento péssimo! o dr não tem empatia pelo paciente o minimo que ele deveria ter era isso ! você chega no consultório ele faz um atendimento robótico em menos de 2 minutos vc já esta liberado. A secretarias da clinicas são péssimas mais de 1 h passando de uma para outra na linha do telefone sem resolver o problema,quando vc chega para ser atendido elas fazem pouco caso de vc tratam vc como se fosse um nada! em fim são tantas coisas que tem para reclamar que poderia fazer um livro,não recomendo essa clinica para nada na vida! SE PUDER CORRA DELA.
Resposta do proprietário :
Caro, Alan Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-lo caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Natalia.a5 / 518/10/2021 à 21:08
Excelente atendimento desde as recepcionistas até o doutor Fernando que foram extremamente atenciosos com meu paizinho que tem 77 anos!!! Conseguiram encaixe para ele em uma consulta, onde foi super bem atendido pelo doutor!! Super recomendo!!!
Resposta do proprietário :
Cara, Natalia Baccan , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Maria.o1 / 505/03/2018 à 20:29
Gostaria de deixar minha indignação com o atendimento dos profissionais da clinica. Estava com uma consulta agendada para 16:10 de 28/02/18, cheguei 7 min. atrasada, a recepcionista disse que o médico Dr Danyllo não iria me atender, pois, ele não atende nem com 1 min de atraso, mas,( por várias vezes fiquei na recepção aguardado para ser atendida, poque ele que estava atrasado com o atendimento), ela me informou se eu quisesse a receita ele faria. Fiquei aguardando e percebi que a moça estava preenchendo minha ficha, fui até ela e perguntei se eu teria que assinar a guia da consulta, ela disse que sim. Pedi meus documentos e disse que eu não iria assinar, pois eu não tinha passado em consulta. Em 4 anos que sou paciente nesta clinica esse foi o primeiro atraso. Pagamos caro para ter esse tipo de atendimento!!
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Denise.u2 / 517/01/2020 à 19:53
Já passei com mais de um médico e eles são ótimos, porém não costumam cumprir o horário agendado. Já esperei mais de uma hora para ser atendida. A recepção, deixa muito a desejar, pois não fazem questão de dar a devida atenção aos pacientes. As vezes estão simplesmente conversando enquanto as pessoas ficam esperando. Quanto a marcação de retorno, o melhor é fazer logo que sair do consultório pois o telefone fica constantemente ocupado.
Resposta do proprietário :
Cara, Denise Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Dan.a1 / 523/09/2021 à 12:45
A médica desmarcou a consulta duas vezes seguidas e só me avisaram quando eu já estava a caminho da clínica. Eu e minha esposa tomamos remédios para ansiedade e depressão e pela segunda vez teremos que interromper a medicação por falta de consideração e profissionalismo desta clínica. Não indico a ninguém!
Resposta do proprietário :
Cara, Dan Carvalho Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-lo caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Heidi.a1 / 516/01/2020 à 19:00
Uma porcaria começando pelas recepcionistas que confundem o horário marcado. Meu namorado tinha uma guia médica para a retirada de 3 limpomas o médico tirou apenas um e mandou marcar para retirar os outros 2, como isso é possível? Ele já estava anestesiado e agora vai ter que voltar de novo, fora que ele não passou nenhum remédio para dor ou para evitar inflama. Não recomendo pra ninguem isso não é uma clínica é um açougue
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Cara, Heidi Galdino Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Flavio.e1 / 501/06/2021 à 16:48
Minha experiência foi péssima, não adianta absolutamente nada agendar, mais de 2 horas de espera, falta de respeito com os pacientes pois todos temos compromissos, é sair da consulta e procurar outro profissional para tratar o descaso que a clínica e os médicos oferecem.
Resposta do proprietário :
Caro, Flavio Melo Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-lo caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Sonia.a4 / 521/04/2022 à 15:31
Bom dia, nos ainda não passamos com o profissional, gostaria de saber se o dr. Fernando também é psiquiatra infantil? Idade da paciente de 15 anos Tentei ligar para clinica, sem sucesso. Aguardo e obrigado Sonia
Resposta do proprietário :
Boa tarde Sra Sonia, Me ligue no telefone 11 4124.7769 ( Telefone ou WhatsApp) Atenciosamente -
Anne.a1 / 525/11/2019 à 14:38
Não recomendo essa clínica para NINGUÉM. Caso vocês queiram um atendimento bom, de qualidade e profissionalismo essa clínica passa longe de tudo isso. Minha consulta marcada para as 10:00 do dia 25/11/2019 está com atendimento atrasado mais de uma hora e meia ( eu com uma bebê de 4 meses no colo) e as recepcionistas com cara de pouco caso. O médico acabou de chegar (um descaso com o paciente). Presenciei várias pessoas chegando aqui um minuto, dois minutos atrasados e as atendentes simplesmente mandando as pessoas embora dizendo que não toleram minutos de atraso ( sendo ele 1 ou 15 minutos). Estou aqui ainda esperando a minha vez de ser chamada. UM ABSURDO E DESCASO TOTAL.
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Carla.o1 / 517/05/2017 à 02:45
Mesmo vendo várias reclamações marquei consulta e arrisquei a ir com a dr. Cristina. Fui a consulta hj, primeira vez, e logo na recepção ouço pessoas reclamando da demora no atendimento...pois bem, depois de uma hora de atraso fui a recepção e me informaram que ainda haviam 2 pessoas na minha frente. No entanto chamaram a primeira, a segunda não era quem haviam me dito na recepção, a terceira foi a teoricamente segunda, e para minha surpresa, qndo era para ser a minha vez, chamaram uma outra pessoa...resumindo...quase duas horas de espera, as duas pessoas na minha frente viraram 4 até o momento que fiquei lá pois no final das contas precisei ir embora sem ser atendida para não perder o horário de ir para o meu trabalho. Falta de organização da recepção e falta de respeito com o próximo da médica por não cumprir o horário de seu trabalho afinal disseram que ela chegou lá muito depois do horário da primeira consulta. Situação constrangedora...
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Tatiane.e1 / 527/02/2018 à 22:08
Minha mãe tem o convênio Prevent Sênior e fazia tratamento psiquiátrico na clínica há meses com o excelente Dr. Fernando. Todo mês passava com ele, pois ele havia trocado as medicações e precisava acompanhar o quadro dela mensalmente. Hoje pela manhã chegamos adiantadas para a consulta e a recepcionista nos disse de maneira seca que não atendiam mais o convênio. Fiquei chocada e perguntei por que não nos avisaram por telefone e disseram que o convênio que deveria ter avisado. Pedi que pelo menos pedisse ao médico para fazer as receitas, pois ela não pode ficar sem a medicação até que conseguisse marcar, era a única clínica credenciada. Isso também foi negado. Clínica com atendimento e tratamento desumano, como podem lidar com pacientes psiquiátricos?! Minha mãe saiu chorando.
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Evelyn.r1 / 520/08/2020 à 16:35
Marcaram minha consulta dia 20/08 às 9:00, entraram em contato pelo Whatsapp e confirmaram a consulta, cheguei lá 8:20 fiquei esperando até 9:30 e ninguém apareceu e nem muito menos avisou que a clínica não iria funcionar, pois era feriado de em São Bernardo do Campo, e eu fiquei lá no frio e na chuva esperando a clínica abrir. Um absurdo isso não irá ficar assim.
Resposta do proprietário :
Cara, Evelyn Trebbi Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Mari.o5 / 526/10/2021 à 15:42
Eu gostei muito do atendimento principalmente o atendimento do Dro André excelente médico atencioso está de parabéns antes tinha passado com outo médico mas tinha gostado do atendimento dele então marquei com o Dro André excelente recomendo quem quiser passar com porque não tem coisa melhor há gente ter segurança no médico que fala assim pra vc pode deixar que vou cuidar de vc isso e motivador para o paciente ,ter essa confiança no seu médico
Resposta do proprietário :
Cara, Mari Rosa Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Amarildo.i5 / 521/10/2021 à 00:55
Gostei muito do atendimento das atendentes que ficam no balcão elas são muito educadas e atenciosas, parabéns para todas elas , Qto ao médico Dr Danilo eu só tenho que agradecer a ele pela atenção que ele tem tido comigo e pelas orientações que ele tem me dado, muito obrigado para todos esses profissionais que trabalham nessa unidade
Resposta do proprietário :
Caro, Camila Resende , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
UIARA.l1 / 504/09/2021 à 14:55
Informei ao médico Dr Danilo que meu esposo estava a caminho da consulta, ele simplesmente foi embora um descaso total. Imagino o tratamento dele com os pacientes, deve ser péssimo como a sua conduta
Resposta do proprietário :
Cara, Uiara Alencar Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-lo caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Elizabeth.e1 / 515/01/2021 à 14:26
Faz 3 dias que ligo para marcar retorno e só dar linha ocupada, quando vou na clínica as recepcistas deixam o telefone fora do gancho e desligam quando toca o telefone, é um desrespeito e falta de profissionalismo tão grande, elas não têm postura no ambiente de trabalho, é uma pena pois gosto muito do atendimento do Dr. Luis que não condiz com atendimento das recepcistas.
Resposta do proprietário :
Cara, Elizabeth de Almeida Felix Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Regiane.e1 / 531/08/2022 à 19:00
Lixo de lugar agendamento errado,desmarque do exame 3 vezes médico sarcástico lixooooo pior experiência da vida , não te respeita
Resposta do proprietário :
Bom dia Sra. Regiane, Poderia nos chamar no telefone 11.4124.7769 opção de reclamações e elogios. Fico no aguardo! -
gislaine.o2 / 530/09/2021 à 15:56
Marquei consulta com Dr Rodrigo Garcia na qual foi muito atencioso porém a única falha e que ele atrasa pra ti atender entre duas horas e meia com horário marcado às duas vezes foi assim marquei a terceira consulta para 11:09 horas cheguei 10:40 ele não estava na clínica deu 12:30 eu fui perguntar ele não havia chegado quando foi 12: 00 fui informada que ele além de não ter chegado não conseguiam falar com ele ,cancelei minha consulta por que e um descaso com o paciente e falta de respeito se ele não consegue cumprir horário então não faça agenda simples assim .
Resposta do proprietário :
Cara, Gislaine Souza Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-lo caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Joana.i5 / 524/05/2022 à 22:10
Sou paciente da dr Sofia. No meu ponto de vista ela nem é médica e um anjo 🥰 uma profissional excelente super indico.
Resposta do proprietário :
Cara, Joana Lima, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Clodoaldo.a5 / 528/10/2021 à 21:43
Hoje conheci a melhor recepcionista da Vida! Ao acompanhar uma amiga em consulta a menina linda á propósito, Janni , te trata bem, dava pra ver a ordem, e a resolução dos problemas ali com ela. Nota 10 parabéns 🤚🙏 querida!
Resposta do proprietário :
Caro , Clodoaldo Cardoso Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Marija.5 / 521/10/2021 à 19:32
Passo na Cremed há quase uma década. Sempre fui atendida com respeito e educação, em especial pela Nazaré na recepção. Passei em consulta com Dr. Danyllo pela primeira vez, profissional extremamente pontual e atencioso.
Resposta do proprietário :
Cara, Marija , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Rose.i5 / 524/06/2022 à 23:51
Vão todas essas estrelas para o ótimo profissional, Dr Fernando, ele me atende a anos , sempre muito atencioso e competente.
Resposta do proprietário :
Olá Sra, Rose Simionato, Estamos felizes com sua experiência em nosso consultório. Lembrando que estamos a disposição sempre que precisar. Desde já convidamos para seguir nossas redes sociais. Youtube: /canalvidamental Instagram: @vidamental Facebook: @vidamental -
renata.l1 / 507/11/2018 à 08:59
Todas as vezes que passei em consulta teve atrasos, sem contar que as consultas anteriores algumas desmarcadas em cima da hora. Mas ontem dia 06/11/2018 foi o estopim para minha revolta. Cheguei na consulta com o 'dr' Paulo Sérgio que se diz psiquiatra, mas deveria ser o louco da história, ele foi arrogante, não teve empatia, ao invés de sair de lá bem sai nervosa com pessimo atendimento dele. Além de tudo fez a receita errada. Fui até Santo André pegar a medicação, chegando no posto nao aceitaram a receita. Tive que voltar para pegar outra receita. Ainda bem que eu fui de carro, e quem vai de ônibus? Péssimo medico. Não sei como um cara desse consegui ter o registro de médico psiquiatra.
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Steffani.4 / 509/12/2019 à 19:23
Me trato com o Dr. Gustavo e ele é excelente profissional. quanto a clinica é complicado bem demorado o atendimento, já cheguei a esperar 2 horas para ser atendida. poderiam melhor o canal de agendamento de consultas e colocar pessoas qualificadas para lidar com o publico.
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Vania.a5 / 509/06/2021 à 18:17
Já tem mas de 6 anos que eu frequento a clinica. Sempre fui muito bem atendida pelas funcionárias e pela Dra. Francine. Meus parabéns para a equipe toda. GRATIDÃO 🙏
Resposta do proprietário :
Cara, Vania Barros Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Noraney.e5 / 518/10/2022 à 15:51
A clínica é fantástica e o atendimento desde a recepção, administrativo e médicos. Super recomendo!!!!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Fernanda.r4 / 530/09/2021 à 18:37
Minha primeira experiência foi positiva, fui atendida pela Dra. Sofia, que foi bastante interativa e atenciosa, assim como a atendente Jenny, que muito solicita e educada.
Resposta do proprietário :
Cara, Fernanda Freitas, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Suzana.l1 / 504/02/2021 à 18:57
Dr Danilo, foi péssimo, ríspido, grosseiro com as palavras e o tom de voz. Nossa situação familiar só piorou após a consulta. Fui com meu filho por indicação da psicóloga, ele disse que eu precisava me tratar, sei disso, estou com depressão e cheia de problemas, mas, no momento a ajuda era para meu filho. Conclusão: ele não ajudou em nada. orientou trocar de psicologa.
Resposta do proprietário :
Cara, Suh Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Michele.i3 / 518/09/2019 à 20:39
Excelente medico. Dr. Danilo. Fiz acompanhamento com ele e gracas a ajuda dele hoje estou bem melhor. A unica coisa ruim e a recepção, mas não falo pelas funcionarias pois acho que são poucas para atender tanta gente.
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Vânia.i1 / 529/10/2020 à 13:54
Dr. Gustavo é grosseiro, sem paciência e muito apressado. Não quis me ouvir, receitou a mesma medicação que tomei no passado, sem saber o básico dos meus sintomas. Fez comentários que não condizem com a postura de um médico, quem dirá um psiquiatra. Lamentável essa falta de profissionalismo e empatia. Não recomendo!!!
Resposta do proprietário :
Cara, Vânia Silva Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Raquel.a5 / 530/06/2021 à 20:43
Então,passo em atendimento com o Dr Fernando a mais de um ano, profissional melhor eu não poderia encontrar, não acho legal as pessoas generalizar, e pensar um pouco em todo o contexto, se as consultas demoram é pq o profissional é bom, e tem pacientes que no momento da consulta precisa de uma atenção a mais, sobre as recepcionistas, reclamem com o médico,e se tratarem mal,troca de recepcionista, se não gosta do médico, troca de médico, eu estou muito satisfeita com Dr Fernando,só gratidão
Resposta do proprietário :
Cara, Raquel Salustiano Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Melina.e1 / 509/04/2021 à 16:32
Péssima lugar a Amil deveria descredenciar. 1 vez q vim fiquei 45 minutos esperando atendimento até desisti. Na 2 vez atrasei 7 min o médico se recusou a me atender Na 3 vez estava sem sistema. Não percam o tempo de vcs vindo até aqui
Resposta do proprietário :
Cara, Melina Fernandes Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Ruth.u5 / 516/12/2021 à 12:26
Bom atendimento tanto da recepção quanto do médico, Dr. André. Consulta objetiva, mas me ouviu com atenção e esclareceu todas as dúvidas que eu tinha.
Resposta do proprietário :
Cara, Ruth Luna Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Helenice.e5 / 522/10/2021 à 16:27
Otimo atendimento especificamente - NAZARÉ e JADE. Funcionárias pró-ativas, rapidas e precisas no atendimento tanto presencial quanto via telefone. Dra. Franciane (psiquiatra) com atendimento humanizado e atenciosa. Tansmite confiança quanto ao tratamento e prescrição dos medicamentos.
Resposta do proprietário :
Cara, Helenice Helen , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
VIVIANE.I3 / 520/04/2018 à 11:47
Sempre fui muito bem atendida na recepção, sempre cheguei antes do horário agendado, sou atendida pelo Dr. Danyllo, nunca ocorreu atrasos do profissional, enfim não tenho do que reclamar. Parabéns aos profissionais!!!!
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Adriane.p1 / 526/10/2017 à 10:55
Péssimo atendimento por parte dos psicólogos. Comecei a um mês o "tratamento " na primeira consulta, a dra.Regiane desmarcou alegando que estava doente, na segunda consulta ja me atendeu com mais de 40 minutos de atraso e na maior parte do tempo só falou dos problemas dela 😮, na terceira vez, ela atrasou quase duas horas pra me atender e eu nem fiquei mais, pois tinga um outro compromisso e tbem ja não havia clima para consulta...pois fiquei irritadissima com a falta de compromisso e profissionalismo. Marquei hoje com outra psicóloga Bruna...e adivinhe??? Ela não vai atender tbem, problemas pessoais... ou seja, um mês sendo feita de palhaça pelos "Psicólogos" da clínica Cremed, que não estão nem aí pelo seu problema...só querem receber o dinheiro... nota 000000 pra esse lugar.
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Aline.i3 / 526/06/2018 à 14:33
O especialista é um ótimo profissional, muito atencioso. Mas a espera é prolongada, mesmo chegando adiantado. Acredito que o diferencial é a quantidade de pessoas frequentado o local, por este motivo aparenta ser que os horários são marcados muito próximos uns dos outros. Por ser uma clínica voltada para cuidados mentais, deveria ser diferente, assemelha-se muito com um consultório odontológico. Com mais organização a tendência é melhorar.
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Giovana.o1 / 529/01/2021 à 03:10
Péssimo atendimento do Dr. Danyllo psiquiatra com a minha mãe, mal educado e grosso. Minha mãe que tem depressão passou com ele para uma segunda opinião e saiu pior do que entrou.. A maneira como se trata um paciente, o tom de voz e principalmente o que se fala também influencia na vida da pessoa, ainda mais nessas condições.
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Caro, Gioavana Romero Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Evandro.a1 / 515/07/2021 à 14:36
Horrível em tudo , já começando já na hora de ligar para marcar a consulta até o atendimento desde da recepção até os médicos, péssimo, tipo evitem a todo custo esse lugar.
Resposta do proprietário :
Caro, Evandro Martines Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-lo caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Daniel.e5 / 503/09/2021 à 21:26
Hoje tive uma consulta com Dr.Fernado super atencioso, soube compreender meus problemas .sai do consultório muito aliviada ...Agora só seguir com o tratamento ....super índico
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Caro, Daniel Teixeira , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Mari.o5 / 515/06/2021 à 20:28
Dou essa nota pela Dra Sofia Elias de Lima, ela trás uma paz, um calma para a pessoa além da segurança que ela dá ao prescrever cada remédio. Saio da consulta como além de uma consulta médica tivesse feito uma sessão de terapia. Só gratidão e por mais profissionais que entendem de coração essa doença tão triste mas que tem jeito de vc procurar ajuda.
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Cara, Mari Rodrigues , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Elissandra.e5 / 510/01/2022 à 14:51
Desde 2017 faço acompanhamento e sempre fui bem atendida, as recepcionistas são ágeis e educadas. Recomendo sem dúvidas!
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Cara, Elisandra Medeiros da Silva, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
José.r5 / 519/11/2021 à 15:58
Excelente atendimento, desde a recepção até o médico dr. Fernando,inclusive sou grato pelo atendimento humanizado desse profissional
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Caro, José Francisco da Silva Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Jéssica.m1 / 520/06/2018 à 16:53
Fui atendida muito bem na recepção,mais na parte da consulta não gostei.Dr Cristina que me atendeu mal olhou na minha cara,não fui bem atendida,nenhum tipo de atendimento em que se pode considerar bom sem contar o atraso pra atender
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Roberto.l5 / 530/09/2021 à 16:53
Otima clinica são todos atenciosos e educados, e minha nota principal vai para o atendimento do Dr. Danillo otimo profissional
Resposta do proprietário :
Caro, Roberto Oliveira dos Santos , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Vi.o5 / 519/05/2021 à 13:04
Merece todas as estrelas, que lugar incrível!!! A recepcionistas são ótimas, humanizadas, empáticas, pensam muito nos pacientes, tentam resolver o problema de todos. Não tenho que me queixar de nenhum dos profissionais, todos atenciosos!!!
Resposta do proprietário :
Cara, Vitória Souza Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Mayara.i1 / 520/08/2020 à 16:22
Marquei uma consulta com psiquiatra, um dia antes ELES mesmos mandaram uma mensagem, confirmando a minha presença na clínica e eu confirmei que iria, chegando lá fiquei mais de 1h esperando, ninguém apareceu pra abrir a clínica e nem muito menos entraram em contato comigo para dar alguma satisfação, nem preciso comentar sobre o tamanho do descaso
Resposta do proprietário :
Cara, Mayara Vieira Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Kamilla..1 / 519/12/2018 à 01:32
Dei uma estrela, pois não poderia dar zero. Fiquei esperando para ser atendida TRÊS horas. É um absurdo!!! Desrespeito comigo e com as milhares de pessoas que estavam ali esperando também. Recepção é pessima e os medicos piores ainda.
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ELIZABETH.A5 / 510/11/2019 à 15:47
Passo com o Dr.Bonifácio,excelente médico e ser humano. Funcionários me tratam muito bem,oferecem até café.Só tenho agradecer e elogiar.Qdo tenho que falar se fui mal atendida falo mesmo. Sou uma idosa e muito bem tratada.Obrigada Cremes.😍😍😍👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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Elisabete.i4 / 509/06/2021 à 14:06
na última consulta atrasou muito mais de 1 hora.. e também acho errado os vendedores de medicamento serem atendidos em hora de consultas... o médico é muito atencioso de Luís psiquiatra
Resposta do proprietário :
Cara, Elisabete Rico Stralhoto Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-lo caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Andressa.1 / 503/12/2020 à 16:20
Recepcionista sem um pingo de empatia!, Arrogante, passo a cerca de 5 anos com Drª Francielle que é magnífica,terei de mudar de médico pois é impossível ter um atendimento com uma recepcionista tão despreparada para trabalhar em um consultório pisiquitrico.
Resposta do proprietário :
Cara, Andressa G Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Jessica.c5 / 502/08/2021 à 12:22
Dr.Fernando melhor médico que já conheci excelente profissional ,humilde e sabe escutar e entender seus pacientes, as meninas da recepção também são super atenciosas.
Resposta do proprietário :
Cara, Jéssica Schurut , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
camila.a2 / 503/10/2018 à 11:32
Sou atendida pela Doutora Franciane, uma profissional excepcional o atendimento dela é simplesmente perfeito super atenciosa, o ponto ruim é o atendimento na recepção sou sempre mau atendida, continuo o tratamento lá devido a Doutora Franciane se não fosse isso eu não passaria lá.
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Maria.p1 / 503/10/2022 à 19:56
Em relação ao atedimento com o telemarketing pessima demora de mais e quando atende sao pessoas despreparada a atender público pessimo
Resposta do proprietário :
Bom dia Sr. Maria Aparecida Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 5 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Heloisa.u5 / 524/08/2021 à 12:08
O Dr. Fernando, psiquiatra é o melhor profissional que já encontrei. Atencioso, humano, o único que eu me adaptei e tive excelentes resultados no meu tratamento. Eu recomendo muito.
Resposta do proprietário :
Cara, Heloisa Duarte, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Michel.e5 / 529/10/2021 à 21:02
Sou paciente a anos do dr Danilo ,e um excelente profissional muito atencioso ,as recepcionista muito educadas e atenciosas em especial a Jenny q e um amor de pessoa
Resposta do proprietário :
Caro, Michel Reis Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Iza.i2 / 526/09/2019 à 15:23
Não consegui consulta porque não atende plano Sul America, faz dias que estou tentando ligar e as 2 linhas só dão ocupado, quando finalmente consegui entendi porque os fones só dão ocupados, elas me deixaram esperando na linha por mais de 5 minutos, quando eu perguntei se atendia Sul America me dissera que não...enquanto aguardava elas estavam conversando e eu esperando na linha à toa. Melhorem o atendimento, fica a fica.
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Nivaldo.o5 / 523/06/2021 à 17:15
Desde a recepção até o médico ótimo atendimento Dr. Danilo excelente médico sempre atendendo no horário, nota 10.
Resposta do proprietário :
Caro, Nivaldo Souza , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
ANDRE.A1 / 511/01/2021 à 11:52
Não tem nem como avaliar... pq tem 4 telefones para contato, e nenhum atendem... É difícil depender desses profissionais e da rede disponível no convênio né... Triste
Resposta do proprietário :
Caro, André Hamada Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-lo caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
EDUCA.11 / 521/09/2016 à 14:14
Incrivel como uma clinica que tem tantos relatos de reclamaçoes absurdas continua impune e agindo da mesma forma!Ontem , 20/09 , fui maltratada pela Dra Cristina e por um funcionário " sem cracha, uniforme ou qq tipo de identificação" que diz ser segurança, tbm chamei policia e pelo visto ele não se importa e está acostumado com a impunidade , pois desdenha e agride verbalmente e moralmente os pacientes...ainda diz que tem camera " gravando" o que EU FIZ...absurdo!No site vi uma recalmação do mesmo funcionario em 2014 , lá identificado como MIZAEL liguei na clinica e pelo visto é o mesmo funcionário !!!!!!!!!!!Quer dizer que os responsaveis sao coniventes?!?!?!?!?Meu convenio é da Intermedica. devemos exigir seu descredenciamento,pois não se trata de uma ocorrencia pontual...
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Camila.e5 / 520/10/2021 à 10:29
Adoro a clínica, o atendimento é rápido, adoro meu médico, Dr Fernado, sempre solicito! Recomendo.
Resposta do proprietário :
Cara, Camila Resende , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Bruno.a1 / 512/02/2016 à 02:43
Horrível esse lugar , péssimo atendimento , responsabilidade 0 , palavra 0 , um lixo , uma verdadeira boca de porco esse estabelecimento , não sei se pode se referir como estabelecimento . A pior de todas aí é a médica Regina . Porque não pode se referir a ela como doutora , porque uma verdadeira doutora não faz o que ela faz , consulta marcada ela chega 3 horas e depois e quer te razão . Uma verdadeira Irresponsável e sem educação . Odiei tudo aí , atendimento ,funcionarios , estabelecimento , tudo e mais que tudo a Médica Regina .
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Maitê.o2 / 524/02/2021 à 14:00
Não tenho do que reclamar do atendimento médico QUANDO CONSIGO AGENDAR, pois é praticamente impossível atenderem o telefone. Queria saber o que acontece com os telefones dessa clínica.
Resposta do proprietário :
Cara, Maitê Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Thiago.e1 / 507/07/2018 à 00:16
Clinica desorganizada, ja marquei 2 vezes para um especialista e a primeira me avisaram que a medica não foi quando cheguei la e na segunda ligo faltando horas para a consulta dizendo que não teria medico novamente, não recomendo como muitos comentarios negativos abaixo.
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Janete.p5 / 516/06/2021 à 15:44
Desde a recepção até ao médico nota 10 Atendem no horário ,e o médico Dr André,é maravilhoso,se preocupa c o paciente
Resposta do proprietário :
Cara, Janete Spessoto , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Sandra.o1 / 528/09/2017 à 15:48
Tudo péssimo, 2 horas de atraso da Dra Cristina com quem passei, mal olhou na minha cara, não se desculpou pelo atraso, me humilhou, não me deixou nem falar direito já foi me cortando, disse q eu era muito exagerada e q eu não tinha problema nenhum. Não indico pra Ngm!
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Andrea.o5 / 514/06/2021 à 15:22
Muito bom!! Atendimento rápido, as atendentes bem educadas e o Dr. Fernando um ótimo psiquiatra.. super indico..
Resposta do proprietário :
Cara, Andrea Bonicio, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Laysla.a1 / 513/08/2016 à 02:38
pessoal realmente e um absurdo mas devemos nos enformar e procurar os nossos direitos fui humilhado e ridicularizado pela doutora Deborah sai de la direto pro conselho regional de medicina q fica duas ruas a baixo devemos sempre denunciar e cobrar providencias de autoridades competentes para exigirmos respeito e o minimo de comprometimento por parte de profissionais muito pouco interessados em amenizar o sofrimento de quem passa por la
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Adriane.l1 / 514/08/2018 à 16:04
Fui bem atendida pelo médico, excelente profissional, porém o funcionário da recepção me atendeu de forma mal educada e petulante sinceramente nunca fui tão mal atendida totalmente despreparado o rapaz
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Rosiane.a5 / 518/10/2022 à 16:05
Equipe excelente,super atenciosos, desde a recepção a equipe médica.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Eliane.a5 / 512/08/2019 à 11:46
Atendentes e recepcionistas excelentes maravilhosas: Nazareth. Millena, Jade e Jenny. Tratam com carinho e respeito. Dr. Luis Gustavo é sensacional. Trata com todo respeito e atende com muito profissionalismo e dedicação.
Resposta do proprietário :
Cara, Eliane Castro Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Danilo.a2 / 516/09/2015 à 13:07
Por duas vezes consecutivas minha esposa ligou para confirmar as consultas agendadas por ela, mas as mesmas não foram registradas pelas atendentes, obrigando-a ficar a mercê de um encaixe sem garantia, fazendo-a perder tempo e correr o perigo de ficar sem a medicação... Parece que organização é uma palavra que não se conhece nessa clínica!
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Marcelo.e5 / 508/07/2021 à 18:49
Excelente, os médicos são muito atenciosos, recepção cordial, Dr. Luis Gustavo e Dr. Danyllo são ótimos.
Resposta do proprietário :
Cara, Marcelo Beneti , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Eliane.e4 / 520/03/2017 à 16:51
Minha mãe passa com o Dr Herbert desde 2014, gostamos muito dele, nunca tivemos nenhum problema, nem para marcar consultas, nem com o atendimento.
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Milena.a5 / 519/05/2021 à 13:03
super indico a clinica, ótimos profissionais, bom atendimento desde a recepção, muito simpáticas , souberam solucionar meu problema.
Resposta do proprietário :
Cara, Milena Martins Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Finart.e5 / 515/12/2021 à 10:58
Eu e minha mãe fomos atendidas ontem pelo doutor Fernando de Psiquiatria e ele é ótimo. Nota 10!!!!
Resposta do proprietário :
Cara, Finart Design Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Limarcia.a5 / 522/07/2020 à 22:31
Quero deixar aqui minha recomendação a Dr. Franciane. Excelente profissional, me ajudou muito. Atenciosa, prestativa. Parabéns pela excelente psiquiatra que és. Superrrrr recomendo
Resposta do proprietário :
Cara, Lih Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Adalberto.l5 / 501/12/2021 à 15:26
Dr. Luiz psiquiatra muito bom e atencioso, me ouviu bem e atendeu a todas as minhas necessidades, recomendo, Deus abençoe!
Resposta do proprietário :
Caro, Adalberto Alencar Albuquerque Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Arya.e5 / 520/05/2019 à 22:22
Dr Rodrigo Rodrigues, o melhor psiquiatra que já conheci, consulta sem pressa, humanizada, sempre pensando no paciente!!Parabens!!!Sobre a recepção, nunca tive problemas, sempre muito bem atendida
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Ana.a5 / 526/06/2021 à 13:25
Fui super bem atendida. Médico maravilhoso, recepção atenciosa. Perfeito
Resposta do proprietário :
Cara, Ana Carolina Trevisan, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Dr..e5 / 519/02/2021 à 12:01
Gostei do atendimento , Dr. Danyllo muito bom profissional muito assertivo na medicação que indicou para min !
Resposta do proprietário :
Cara, Dr. Leonardo de Oliveira Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Tania.e5 / 514/01/2022 à 19:40
Dr Rodrigo Garcia é sensacional! Um excelente profissional e muito humano. Amo de paixão!
Resposta do proprietário :
Cara, Tania Demarchi, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Erica.a5 / 528/08/2021 à 21:33
Ótimo atendimento e o Dr.Bonifácio super prestativo, educado e se importa com a saúde acima de tudo.
Resposta do proprietário :
Cara, Erica Carvalho, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Patrícia.�5 / 503/10/2017 à 23:11
O Dr. Bonifácio é espetacular. Os funcionários são bem preparados e muito educados. Exemplo de clínica médica, merece nota 1000.
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5 / 522/12/2016 à 00:24
Sou paciente da clínica à uns 7 meses e não tenho do que reclamar pelo contrario tenho que parabenizar os funcionários e principalmente o psiquiatra DR BONIFÁCIO.. Parabéns!!!!!
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Mari.r4 / 531/01/2017 à 16:14
Fui uma vez e fui muito bem atendida tanto pelo medico qto as atendentes. Medico Dr.Danyllo
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LEIA.L1 / 520/07/2017 à 12:49
É um grande problema marcar consulta pois os telefones dificilmente atendem, interessante que não disponibilizam de outros números para agendamento além do existente, confesso que perco muito tempo para agendar uma consulta
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Renan.i5 / 501/06/2021 à 01:12
Clínica incrível sem palavras. Desde a recepção até o atendimento médico. Recomendo
Resposta do proprietário :
Caro, Renan Rios , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Clemente.a1 / 505/06/2018 à 18:04
Péssima essa clínica , com demora de duaad horas na consulta não te dão nenhuma satisfação não recomendo.
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Bruno.o1 / 525/10/2022 à 18:09
Esse lugar está de brincadeira, meia hora no telefone e absolutamente ninguém atende
Resposta do proprietário :
Boa Tarde Bruno Nogueira Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 10 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Mary.e3 / 511/06/2021 à 20:33
Já fui atendida várias vezes por Dr. Bonifácio e super recomendo 🤗
Resposta do proprietário :
Cara, Mary Zeze , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Débora.e1 / 514/06/2022 à 20:56
Atendimento péssimo Dr Alexandre. Voltei pior
Resposta do proprietário :
Cara, Débora Pereira de Sousa Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-la. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Raquel.a1 / 530/05/2019 à 17:35
Péssima clínica, péssimo atendimento, demora de 2 horas para ser atendido, não recomendo esse lixo para ninguém, lugar almadiçoado e brinca com as pessoas.
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Ivan.i4 / 510/07/2018 à 20:50
Fui bem atendido pela Dra.Franciane.Só um pouco de atraso em relação a hora agendada.
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Elis.a5 / 504/11/2021 à 16:51
Gostei muito do atendimento, tanto da recepção como do Dr. André. Muito atenciosos
Resposta do proprietário :
Cara, Elis Valcaldi Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
paula.a1 / 511/09/2018 à 20:01
Péssimo! Estou há mais de 2 horas aqui na clínica pra ser atendida. É uma falta de respeito!!!
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Rubens.a1 / 511/10/2022 à 20:36
Mais de 10 min na espera só para atenderem a ligação…
Resposta do proprietário :
Boa Tarde Sr. Rubens Faria Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 5 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Rosana.e4 / 516/06/2021 à 16:37
Não demorei a ser atendida Dr Luis muito atencioso as questões expostas .
Resposta do proprietário :
Cara, Rosana Seguchi, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Patricia.e5 / 502/12/2021 à 03:10
Minha mãe faz o tratamento com o Dr Bonifácio. Excelente profissional!
Resposta do proprietário :
Cara, Patricia Regina Braga da Silva, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Eliane.c4 / 510/08/2021 à 21:15
Atendimento cordial na recepção e médico muito atencioso. Gostei muito!
Resposta do proprietário :
Cara, Eliane Scheer, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Suellen.a2 / 504/01/2022 à 22:11
Dra. Sofia excepcional - entretanto demorei Mais de 2h para ser atendida
Resposta do proprietário :
Cara, Suellen Dantas Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Camilla.a5 / 516/07/2021 à 15:44
O Dr.Andé é maravilhoso eu só tenho à agradecer,por esse profissional abençoado.
Resposta do proprietário :
Cara, Camilla Galvão , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Neusa.i5 / 517/12/2017 à 20:14
O atraso nao é culpa da Profissional, sempre fui bem atendida , Dra. Lelia super humana, atende com dedicaçao.
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Marli.e5 / 505/07/2021 à 19:16
Eu até agora que precisei fui muito bem atendida,espero que continue com as gentilesa obrigado.
Resposta do proprietário :
Cara, Marli Besson , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Thiago.u5 / 520/01/2022 à 18:51
Atendimento rápido e Dr. André muito atencioso como sempre!
Resposta do proprietário :
Caro, Thiago Duarte , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Amanda.e3 / 530/05/2023 à 16:10
Contato difícil.
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Aparecida.v3 / 521/07/2021 à 20:27
Meu marido foi bem atendido, nada a reclamar
Resposta do proprietário :
Cara, Aparecida Ivis , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Victor..5 / 506/07/2021 à 02:26
Gosto muito da clínica e adoro o trabalho do Dr Fernando.
Resposta do proprietário :
Caro, Victor A. , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Osmar.a5 / 522/07/2021 à 14:09
As atendentes são muito educadas e prestativas. Local limpo, organizado, agradável e confortável.
Resposta do proprietário :
Cara, Osmar Bassi , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Danyelle.e5 / 515/01/2022 à 11:48
Atendimento bem rápido na recepção. Médico atencioso.
Resposta do proprietário :
Cara, Danyelle Feliciano, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Johnny.i1 / 515/08/2019 à 16:06
Tem mais de 1 mês que estou tentando ligar para agendar uma consulta e o número só dá ocupado
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Miriam.e2 / 512/07/2022 à 15:30
Meu Deus que demora para atender o telefone para agendar
Resposta do proprietário :
Olá senhora Miriam Belan Além do atendimento telefônico temos a opção de agendamento via WhatsApp. No link abaixo https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769 Vida Mental Serviços Médicos -
Estela.e5 / 511/06/2021 à 12:25
São pontuais, gentis e o Dr Fernando excelente médico!
Resposta do proprietário :
Cara, Estela Pedroso Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Tato.a1 / 527/07/2017 à 22:01
Muito mimimi na minha opinião. Recusaram atender Unimed Fesp.
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Viviane.l1 / 513/01/2021 à 19:11
Dr. Rodrigo Psiquiatra muito grosseiro, atende com má vontade, não recomendo.
Resposta do proprietário :
Cara, Viviane Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Fabiano.e5 / 529/06/2021 à 18:49
Sempre foi bem atendido ,por todos e principalmente pela Nazaré
Resposta do proprietário :
Caro, Fabiano Ferreira , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Rafael.o1 / 514/10/2022 à 15:09
Péssima, atendentes despreparadas, atendimento lento
Resposta do proprietário :
Boa Tarde Sr. Rafael Estamos sentidos com sua experiência em nossa clínica, gostaria de convidar para um contato direto com nossa equipe de Atenção ao Cliente no link abaixo escolhendo a opção 5 https://api.whatsapp.com/send?phone=551141247769& Vida Mental Serviços Médicos 4124-7769 -
Misael.o5 / 521/03/2022 à 21:41
Atendimento excelente, médico atencioso !
Resposta do proprietário :
Caro, Misael Rocha, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Maycon.B5 / 521/05/2021 à 18:58
Fui bem atendido, profissionais excelentes.
Resposta do proprietário :
Caro, Maycon WB, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Marcio.e1 / 510/02/2021 à 19:23
Atendimento pessimo. Nao consegui nem marcar
Resposta do proprietário :
Caro, Marcio Vespa Estamos sentidos com sua experiência na consulta em nossa unidade. Lembrando que estamos com uma nova direção, e uma nova equipe de profissionais médicos. Desde já gostaria de convidá-la caso queira registrar detalhes do ocorrido através do e-mail [email protected], para assim melhor atendê-los. Conte Conosco Grupo CREMED e Vida Mental. -
Marcia.a4 / 502/07/2021 à 20:11
Ótimo atendimento. Fico tranquila , sem preocupações. Grata
Resposta do proprietário :
Cara, Marcia Garcia , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Hugo.o1 / 525/01/2019 à 14:17
Não cumprem o horário. Sempre espero muito para ser atendido.
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maria.a5 / 505/08/2021 à 21:52
Não tem o que reclamar, sempre fui bem atendida
Resposta do proprietário :
Cara, Maria Santos, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Oseias.a5 / 519/05/2021 à 15:06
O atendimento e ótimo .gostei muito da atenção . funcionários educados.
Resposta do proprietário :
Caro, Oseias Martins Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Ment -
Thi.a5 / 525/08/2022 à 01:16
ótimo atendimento!! Nota 10.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Vinicius.5 / 519/05/2021 à 21:55
Atendimento muito gentil, solícito, educado, rápido e eficiente.
Resposta do proprietário :
Caro, Vinicius. Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Muel.5 / 508/09/2021 à 17:42
Muito boa clínica e médicos excelentes
Resposta do proprietário :
Caro, Muel , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Henrique.o5 / 510/01/2022 à 18:08
Sempre bem atendido e sem demora
Resposta do proprietário :
Cara, Henrique Rodrigues, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Karen.i1 / 529/01/2018 à 13:09
Telefone não funciona. Preciso agendar uma consulta, como faço?
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Cezar.i5 / 528/06/2021 à 17:22
Excelente atendimento da recepção e médico.
Resposta do proprietário :
Caro, Cezar Silva , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Renata.l5 / 518/10/2022 à 15:50
Ótima empresa, ótima localização.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
KARYNE.L5 / 505/11/2021 à 13:37
Dr. Fernando excelente médico.
Resposta do proprietário :
Cara, KARYNE ALYNE Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Aldo.i5 / 522/03/2022 à 13:53
Doutor Danyllo, ótimo de atendimento!
Resposta do proprietário :
Caro, Aldo, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Maria.e5 / 530/10/2021 à 15:25
Clínica maravilhosa amei! Obrigada!
Resposta do proprietário :
Cara, Maria Helena Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Ademar.e1 / 525/06/2021 à 01:11
Foi muito bom o atendimento excelente.
Resposta do proprietário :
Cara, Ademar Nepomuceno , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Luanna.i5 / 519/05/2021 à 15:22
Excelente atendimento! Super indico!
Resposta do proprietário :
Cara, Luanna Silva Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Jéssica.o5 / 521/06/2022 à 21:27
Maravilhoso, Atendimento excelente!!
Resposta do proprietário :
Cara, Jéssica Moraes, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Paulo.e5 / 507/07/2020 à 15:35
Dr. Danilo e um excelente médico
Resposta do proprietário :
Caro, Paulo Melo Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Gabriella.o5 / 518/10/2022 à 15:55
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Hanan.o5 / 529/09/2022 à 15:22
Melhor clínica
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
cassia.i5 / 513/01/2022 à 19:53
adoro muito boa
Resposta do proprietário :
Cara, Cassia Ripamonti, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Eliana.a5 / 514/09/2021 à 17:02
Recepção com bom atendimento e rapidez,
Resposta do proprietário :
Cara, Eliana Maywald, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Mário.o5 / 517/08/2017 à 12:44
Dra. Lélia é uma excelente profissional.
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Maria.l5 / 527/07/2021 à 19:26
Maravilhosa!!! Psiquiatra Fernando!! Maravilhoso ❤️
Resposta do proprietário :
Cara, Maria Cleonice , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
erika.a5 / 515/06/2021 à 20:15
Excelente atendimento, excelentes profissionais
Resposta do proprietário :
Cara, Erika Garcia , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Alexandre.a4 / 513/06/2022 à 17:36
Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Cara, Alexandre Bachetta, Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Roselaine.i5 / 503/11/2021 à 20:14
Atendimento excelente
Resposta do proprietário :
Cara, Roselaine Pinheiro Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-la em nossa unidade e poder ajudá-la da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Vinicius.i5 / 512/01/2021 à 18:05
Me ajudou minha com minha depressão
Resposta do proprietário :
Caro, Luanna Silva Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Edvaldo.l5 / 504/10/2021 à 15:02
Muito bom o atendimento
Resposta do proprietário :
Caro, Edvaldo Alves Souza , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Marcelo.p4 / 506/12/2017 à 17:18
Atendimento mto bom!
Resposta do proprietário :
Caro Marcelo Ap Soares , Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer tê-lo em nossa unidade e poder ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Andresa.o5 / 524/08/2022 à 22:54
Maravilhoso
Resposta do proprietário :
Boa Noite Sra Andresa Rocha, Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos permanentes buscando oferecer a melhor prestação de serviços em saúde, mantendo sempre a ética e o respeito com o paciente. Convidamos para acessar nossos sites www.cremed.com.br e www.vidamental.com.br Canal do Youtube www.youtube.com.br/vidamental Conte Conosco! Grupo CREMED e Vida Mental -
Sandra.o5 / 507/11/2018 à 11:42
Excelente atendimento
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Silvia.i5 / 518/04/2018 à 10:02
Otima clinica
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Vanessa.a1 / 514/01/2019 à 21:10
Péssimo atendimento