Centro de Tratamento Bezerra de Menezes

Tags: Psiquiatra,

• Amanda.i

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  06/04/2023 à 14:05

  Péssima a maneira que eles lidam com os pacientes, estava fazendo acompanhamento com psicólogo, e não foi me dito que não poderia ter uma quantidade de faltas ao longo de todo o tratamento, visto que, eles cuidam de problemas psicológicos e os pacientes nem sempre estão dispostos a ir, ontem após uma crise não consegui ir, e me foi informado de uma maneira curta e grossa que minha terapia havia sido cancelada, ou seja, nem se quer se importam se eu preciso do acompanhamento ou não apenas cancelaram e chamaram o próximo da fila. Vocês são péssimos, não deveriam lidar com psicologia já que não tem amor e cuidado com os pacientes.
• Gustavo.o

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  17/11/2022 à 12:26

  Um lugar que cultiva a cultura do hospício descaradamente, é um descaso do início ao fim nesse lugar, vi coisas muito difíceis de esquecer. Eles fazem toda uma cena para forjar diagnósticos e extrair o máximo possível de dinheiro do convênio, sem se importar com o paciente, fujam!!!
• Fernando.o

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  25/11/2022 à 11:44

  Não tenho o que reclamar em nada e faço e passo pelos acompanhamentos médicos faz mais de anos, Todos os Profissionais desde a Faxineira até o Médico, Todos muito educados...
• Liana.e

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  20/03/2023 à 23:19

  Mal atendimento, iniciando pela recepção//internação Falta de treinamento para lidar com o público
• Cassia.z

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  19/12/2022 à 18:08

  Atendimento cordial. Aceita vários convênios médicos. Atende particular também. Possui estacionamento próximo e a rua tem zona azul.
• Emilia.i

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  04/12/2020 à 03:34

  Fujam desse lugar! Atendentes despreparadas e na má vontade, tanto por telefone quanto presencialmente. Abertura de ficha foi estressante, atendente não sabia sobre faturamento nem se meu convênio era aceito (sendo que encontrei a clínica pelo site do meu plano). Estava agendada para 10:15, às 10:10 a ficha já estava aberta e eu fui atendida 11:00!! Doutora Wilza completamente arrogante, atende numa sala com a janela para a rua aberta, onde várias pessoas passam falando, ou seja, consulta sem privacidade e atrapalhada a todo momento. A “médica” não me tirou nenhuma dúvida, me interrompia sem paciência a todo momento, me receitou um remédio sem me dizer o motivo e seus efeitos, sequer me deu um prognóstico... para completar a palhaçada, ainda disse que não valia a pena continuar passando com ela, sendo que escutei de um médico e da minha psicóloga que eu precisaria procurar por um psiquiatra. Enfim, fujam desse lugar. Você vai querendo organizar a cabeça, pedir ajuda e sai mais estressado ainda.
• Moacir.o

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  21/10/2020 à 16:24

  Péssimo atendimento. Compareci hoje 21.10.2020 para consulta (marcada antecipadamente um mês) com Dr.Júlio, cheguei me apresentei e a recepcionista orientou que eu aguardasse a chamada. Após 1:30h minutos, questionei a funcionária pois a sala já estava quase vazia e nada de ser chamado. Descobri que sequer haviam feito minha ficha. Se descuparam e falaram que eu seria o próximo a ser atendido. Mesmo com a falha, demoraram ainda mais e entrou um representante comercial de laboratório farmacêutico, o que esgotou minha paciência. Pedi minha ficha de volta, rasguei e fui embora. Neste lugar não volto mais ...
• Jad.o

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  12/05/2021 à 17:32

  Péssimo hospital, trata os clientes como números, fui atendida pela doutora Wilza, que falou comigo uma coisa na consulta, e após eu precisar do antendimento dela novamente, foi negado, receberam pela consulta mas não atenderem as necessidades do paciente!!! Um descaso com o ser humano. Após duas semanas tentando resolver meu problema com eles venho deixar minha péssima experiência com esse hospital.
• Murilo.m

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  08/02/2022 à 11:58

  Este é mais 1 comentário que venho fazer sobre o Centro de Tratamento Bezerra de Menezes. É impressionante o despreparo da equipe da recepção, falta de vontade em ajudar, tanto presencialmente quanto telefone. Não se importam em tentar lhe ajudar. Parece que a equipe se contagia e todos tem a mesma falta de sensibilidade.
• Marlucy.a

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  02/12/2020 à 15:28

  Faço acompanhamento com o Dr Júlio, excelente profissional, não tenho o que reclamar do atendimento dele. Mas a clínica peca no atendimento da recepção, toda vez espero por mais de 1 hora. Nesta data 02/12/20, tinha uma consulta marcada para as 10hrs e fui atendida as 13hrs , um verdadeiro absurdo. Local lotado em plena pandemia. Recomendo que a clínica tome atitudes de melhoria no atendimento nesse sentido. Recomendo o Dr. Júlio, mas não recomendo a clínica .
• Vanessa.e

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  29/03/2021 à 19:28

  Lugar totalmente desrespeitoso. Em plena pandemia, recepção lotada, povo sem máscara, comendo e bebendo. Consulta com psiquiatra com 2 horas de atraso. Pedi para cancelar minha guia e disseram que foi cancelada, prepararem-se para o escândalo se for cobrada a consulta do convênio. Fujam deste lugar, sem nenhum respeito. Não merecem ter pacientes.
• Kelvin.a

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  22/03/2022 à 18:51

  empresa picareta no mercado manda a gente fazer os serviços depôs não paga o serviço prestado uma falta de respeito com os prestadores de serviços ainda desliga o telefone na nossa cara e bloqueia nosso número fui entra no reclame aqui e vi que não sou o primeiro a passar por isso é normal da empresa aplicar golpes.
• MS_.N

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  11/01/2021 à 22:03

  Uma clínica que usa seus dados de convênio para gerar consultas, sem você presente,só descobri pq Amil gera um token de autorização. Agora quem assinou por mim, terá que arcar com as consequências! Absurdo uma clínic a querer ganhar em cima do paciente, na mentira
• Maria.u

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  08/11/2019 à 19:44

  Estou no Telefone, tentando agendar uma consulta. Toca até cair e na vez que consegui completar a atendente caiu na gargalhada e derrubou a ligação
• Junior.a

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  24/12/2021 à 02:35

  Nunca vi uma clínica tanto psiquiatra como de terapia onde os profissionais são proibidos de serem atendidos. Sem falar no mal atendimento da recepção. Realmente você sai pior do que entrou.
• Roberta.i

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  04/08/2021 à 00:53

  Fui atendida de forma acolhedora e muito profissional pelo Dr Lucas. Me esclareceu dúvidas, me acalmou em relação aos meios medos, enfim… ofereceu o que eu estava precisando. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
• Ricardo.r

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  30/11/2018 à 01:25

  Atendimento péssimo, recepcionista Edson debocha de pacientes psiquiátricos no ambulatório da Vila Clementino.
• Valdir.i

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  05/01/2021 à 15:15

  Péssimo atendimento, sempre atrasam, da 1ª vez 01 hora de atraso. depois alguns meses para nova consulta 02 horas de atrasos. Total falta de respeito e cuidados principalmente pelo momento atual.
• Bruna.i

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  12/09/2019 à 22:50

  Péssimo! Fui com o intuito de ter um acompanhamento psiquiátrico antes e depois da cirurgia mas com grande surpresa a Dra Wilza me atendeu durante 5 min onde me deu um laudo autorizando a cirurgia e dizendo que era contra essa minha ideia!! Achei totalmente não profissional da parte dela! Levou quase 1h pra eu ser atendida pra ficar 5 min com a Dra ... Não recomendo
• Veridiana.o

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  23/07/2020 à 22:20

  Péssimo atendimento, em plena pandemia as pessoas esperam mais de duas horas num ambiente fechado, e o secretário super anfipático alegando que o atendimento é por ordem de chegada, sendo que te obrigam a agendar pelo telefone, falta de respeito com o paciente.
• Patricia.i

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  20/08/2020 à 18:45

  Meu filho passou em consulta. A médica receitou dois medicamentos e forneceu amostra de um deles. No entanto, não deu receita. E se o paciente esquece como tomar???? Nunca na vida vi um médico receitar de boca...Dra Wilza...isso não existe
• Carolina..

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  03/09/2022 à 10:12

  Atendimento da recepcionista PÉSSIMO, vergonhoso, ma vontade em ajudar e agilizar o processo de internação..
• Vinícius..

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  12/08/2020 à 02:03

  Fui levar meu filho autista na psiquiatra, o valet me cobrou o estacionamento pra deixar o carro na vaga do próprio local, questionei se pagaria pois tinha uma criança especial, ele não sabia responder, questionei ele e a recepção que da ultima vez não tinha valet, eles informaram que eles ficam só de vez em quando quando querem. Ridículo
• Maíra.o

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  09/12/2019 à 14:52

  Parece que nao tem ninguem pra atender o telefone... Pelo que vejo nos comentarios isso nao e algo pontual.
• Murilo.m

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  23/10/2021 à 13:35

  Gostei da medica, porem, tanto atendimento telefônico quanto presenciais não são bons. Falta tato da equipe da recepção.
• maria.o

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  21/03/2017 à 17:08

  Liguei para pedir informações e fui muito mal atendida! A mulher que me atendeu é super grossa e ignorante! O dono da clínica deveria repensar nessa funcionária... tanta gente precisando trabalhar e que é uma ótima profissional!! Minha net por exemplo.
• Soraya.o

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  17/06/2021 à 10:36

  Precisei das consultas da psicóloga Dra Wilma, há 9 anos atrás, tive melhoras significativas. Indiquei há várias pessoas . Parabéns pelo trabalho realizado!
• Juliana.i

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  28/01/2021 à 16:20

  Minha experiência foi péssima com a Psiquiatra Wilsa, profissional distorce o que você fala na consulta, pareceu ter receio de assumir o tratamento do paciente. Saí de lá sem nenhum respaldo.
• Cristiana.e

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  17/12/2020 à 01:29

  Minha amiga está precisando de cama colchão e um armário. Ela chegou do Maranhão e não tem condições de comprar nada ainda. Gostaria de saber se alguém tem pra ajudar ela. Ela tem a perna amputada.
• Fernanda.�

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  18/05/2019 à 21:32

  A empresa aceita internação de pacientes que enfrentam problemas na aceitação de sua decisão sexual, a família informa qualquer coisa pra o péssimo psiquiatra que fica na parte do atendimento e o paciente acaba sendo internado de qualquer forma. Além do paciente ficar retido em uma "jaula" onde chamam de "período de observação" sendo mal tratado, limitado a um espaço mínimo para convívio e com uma alimentação péssima. O paciente é obrigado a tomar os remédios que o "médico" prescreveu mesmo não tendo sintoma algum pois o diagnóstico é baseado no relato da família. O prazo para internação também é definido pelo familiar, tendo em vista o relato que informam no momento da internação. Fui tratado por homossexualidade e achei um e-mail da medida conversando com os meus familiares dizendo que tinham que tratar os sintomas transexuais que não eram adequados para a família. Os pacientes que não cooperam são amarrados e permanecem na cama por um período estipulado pela boa vontade do enfermeiro de plantão. Uma empresa capitalista que foca exclusivamente na mensalidade que a família dispõe para eles todos os meses. Os médicos tem pouca disponibilidade e os atendimentos quase sempre acontecem semana sim, semana não. Dizem que tem diversas atividades mas o paciente fica o dia inteiro sem nada para fazer, apenas comendo e fumando. Se você não está cooperando e não foi amarrado, eles aumenta sua medicação ao ponto de deixar o paciente em estado vegetal, sem resposta cognitiva.
• Valéria.o

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  06/03/2017 à 10:20

  Péssimo atendimento tanto telefônico como presencial, na realidade minha nota seria ZERO, mas para comentar precisa colocar pelo menos uma estrelinha, não sei como ainda está aberto este recinto, vou estar comunicando ao convênio para repensar a parceria pelo péssimo atendimento prestado.
• Vanessa.i

  5 / 5

  05/04/2019 à 17:38

  Profissionais maravilhosos. Muito humanos e educados. Amor pela Dra. Patricia e pelos atendentes da recepção.
• Cynthia.a

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  22/11/2017 à 14:42

  Pessimo atendimento da Dra Wilza, nao escuta o paciente e diz que o atendimento para convenio de fato eh diferenciado do particular por motivos obvios. Diz que nao atende emergencia fora da consulta, ou seja, se o paciente estiver em tratamento e tiver uma crise que va para o PS.
• Oliveira.l

  5 / 5

  10/04/2021 à 12:07

  Sempre que vou para consulta , o atendimento e rápido na recepção ,e a médica que passo por consulta,sempre paciente e profissional .Até o momento tudo ótimo ....
• Tatiane.a

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  14/02/2019 à 11:31

  Pontualidade não é o forte dessa clínica.voce marca a consulta pras 9h00, 09:40 ainda não passou no médico.
• Luiza.a

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  19/10/2018 à 00:56

  Hospital pensa no dinheiro e não se preocupa com o paciente. Acomodações precárias, banheiros sujos, equipe médica e auxiliar despreparada, tem que ficar correndo atrás dos médicos e mesmo assim é quase uma missão impossível falar com o psiquiatra e com psicológo. Coordenadora de enfermagem chamada Cida completamente perturbada e fora do eixo, fala gritando, vomita veneno cada vez que abre a boca e vários outros enfermeiros são perturbados e incapacitados.
• patricia.e

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  05/12/2017 à 11:51

  Onde fui e sou tratada com muito amor e carinho💋💗
• Odi.a

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  26/01/2017 à 14:53

  Péssima primeira impressão através do atendimento da telefonista. Por esse motivo, precisa-se repensar se vale a pena tratamento nesse local.
• Vanessa.l

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  24/12/2021 à 02:43

  Horrível, você sai realmente pior que entrou ainda mais se tratando de psiquiatria e psicóloga.
• Daniela.o

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  01/11/2018 à 20:00

  O atendimento telefônico foi ruim, a atendente foi rude e grossa, parece q não queria atender, estava fazendo o favor de falar comigo, não gostei, não marquei nada.
• Roseane.a

  1 / 5

  22/07/2021 à 13:03

  Levei meu filho e saimos pior do q entramos. Muito ruim em todos oa aspectos.
• carlos.e

  1 / 5

  14/04/2018 à 14:01

  pessimo o atendimento da enfermeira ana ao ives de deixar o responsalvel tranquilo ela faz e piorar me senti um lixo
• Juliana.l

  1 / 5

  24/12/2021 à 02:41

  Atendimento péssimo. Nem um animal merece isso. Horrível.
• Doc.r

  5 / 5

  19/03/2020 à 14:02

  Excelente Centro de tratamento psiquiátrico, com profissionais muito bem capacitados,fácil acesso ao local e boas instalações!
• Isabela.a

  1 / 5

  19/10/2020 à 18:38

  A Recepção é péssima! Não acertam uma! Prepare-se pra passar raiva.
• Rosa.i

  5 / 5

  15/09/2020 à 11:42

  Recepção e atendimento profissional da Terapeuta Cirlei, excelentes. Só tenho gratidão.
• Vanessa.i

  5 / 5

  15/06/2022 à 13:42

  amo esse lugar e o dr Julio.
• ISABEL.O

  5 / 5

  27/03/2019 à 18:51

  Lugar aconchegante e acolhedor. Dr Marcos, psiquiatra e Dra Melissa, psicóloga são excelentes!!!
• janaina.i

  5 / 5

  19/03/2020 à 17:09

  Sou paciente de psiquiatra ótimo ai eu gosto da clinica
• Maria.a

  2 / 5

  29/11/2017 à 11:47

  Atendimento inicial da telefonista, péssimo. Desliguei sem agendar.
• Flavio.a

  1 / 5

  25/07/2019 à 21:19

  Péssima ...fiquei três horas esperando! Falta de respeito.
• claudia.d

  5 / 5

  12/12/2018 à 23:06

  Dra Márcia excelente profissional e as atendentes são simpáticas
• Luiz.l

  3 / 5

  28/02/2018 à 16:57

  Muito demorado o atendimento
• Verônica.�

  5 / 5

  12/06/2018 à 02:01

  Adiquiri mais conhecimento .....
• rodrigo.e

  4 / 5

  07/06/2021 à 13:38

  Limpo, organizando e rápido atendimento.
• Maria.u

  5 / 5

  13/07/2022 à 14:21

  Excelentes profissionais!
• Thatá.a

  5 / 5

  19/09/2018 à 05:18

  Amo!!!
• Juana.v

  5 / 5

  07/02/2022 à 19:19

  Exelente atendimiento
• Bruno.e

  1 / 5

  08/08/2018 à 13:27

  atendimento telefonico pessimo